En samtaleformular, der stiller det opfølgende spørgsmål
Kontaktformularer, kundeskemaer og ansøgninger, der taler som et menneske. Diaform spørger efter de detaljer, folk springer over, og giver dig en overskuelig opsummering.
Hvor formularer mister detaljerne
To linjer og så ti mails
»Vil gerne have et tilbud, ring venligst« starter en lang frem og tilbage, før du kan hjælpe.
Pænere formularer, samme stive felter
Et flottere layout kan stadig ikke spørge: »Hvad mener du med det?«
Lange formularer skræmmer folk væk
Tyve obligatoriske felter, og folk giver op halvvejs. Færre felter, og du mangler det, du har brug for.
En kontaktformular, der får hele briefen
- Diaform
Hej, tak fordi du skriver. Hvad kan vi hjælpe dig med?
- Kunde
Vi har brug for et nyt website.
- Diaform følger op
Det hjælper vi gerne med. Hvad får jer til at ville skifte det nuværende ud?
Vores bookingside virker ikke på mobilen, og de fleste kunder booker fra telefonen.
- Diaform følger op
Forstået. Er der en dato, hvor det skal være klar?
Inden vores forårssæson, så senest midt i marts.
Byg en samtaleformular
- 1
Skriv det, du ville spørge om i telefonen
List det, du skal vide, før du kan hjælpe, f.eks. budget, tidsplan eller problemet bag henvendelsen.
- 2
Tilføj kontekst om din virksomhed
Del dine ydelser og priser, så agenten svarer korrekt, når de kommer på tale.
- 3
Indlejr den, eller del linket
Sæt den på din kontaktside, eller link til den fra en mail.
Det får du fra hver henvendelse
Henvendelser, du kan handle på
De detaljer, du normalt skal jagte på mail, er der fra første gang.
En opsummering, du læser på sekunder
Hver samtale slutter med en kort opsummering plus hele transskriptionen.
Svar i en brugbar form
Se svarene pr. spørgsmål, eller send dem til dine egne værktøjer med webhooks.
Nemmere på mobilen
Besøgende kan tale i stedet for at skrive, i alle browsere.
Klassisk formular vs. samtaleformular
| Klassisk webformular | Samtaleformular med Diaform |
|---|---|
| De samme faste felter for alle | Spørgsmål, der reagerer på hvert svar |
| Vage svar forbliver vage | Et opfølgende spørgsmål, når noget er uklart |
| Du skriver tilbage for at udfylde hullerne | En opsummering med de detaljer, du har brug for |
Ofte stillede spørgsmål.
Hurtige svar, før du går i gang.
En samtaleformular indsamler oplysninger gennem en chat i stedet for en side med felter. I Diaform læser den hvert svar og stiller et opfølgende spørgsmål, når noget mangler eller er uklart.
Relaterede anvendelser
Samtalebaserede spørgeskemaer
Spørgeskemaer, der læser hvert svar og stiller et fornuftigt næste spørgsmål, med stemme eller tekst.
Feedbackformular til kunder
Skabeloner til feedbackformularer, du kan kopiere, med spørgsmål, der giver detaljer.
AI-spørgeskemaværktøj
Et spørgeskema, der stiller opfølgende spørgsmål, så korte svar bliver brugbare.
Dine kunder har mere at sige.
Slut med at gætte ud fra spørgeskemasvar på ét ord. Lad Diaform stille de opfølgende spørgsmål, så du finder ud af, hvad dine kunder virkelig mener.
Sæt din første samtale op på få minutter.