Hvordan eksporterer jeg svar, og hvorfor mangler der noget i filen?
Åbn Svar, klik på eksportikonet, vælg et datointerval, og klik på Download CSV. Hver fil indeholder op til 1.000 samtaler, nyeste først, så eksportér lange perioder i mindre intervaller. CSV-filen har dato, status, sentiment, land, navne, e-mails, identiteter, opsummeringer pr. spørgsmål og citater. Transskriptioner, sentiment pr. spørgsmål, akutte problemer og feltet Opsummering er ikke med. Brug API'et eller webhooks til dem.
Relaterede spørgsmål
Sidder du stadig fast?
Skriv til hello@diaform.io, så svarer et menneske fra vores team.