Hjælpecenter

En respondent vil svare igen, men får sin gamle samtale

Ét svar pr. respondent er slået til som standard, så en besøgende, der vender tilbage i samme browser, fortsætter, hvor vedkommende slap. På et samtalelink huskes den besøgende i 48 timer efter seneste besøg, og i chatboblen, indtil browserdata bliver ryddet. En anden browser eller enhed starter altid forfra. Hvis mange deler én enhed, f.eks. en stander eller en fælles tablet, så slå indstillingen fra under Generelt.

Relaterede spørgsmål

Sidder du stadig fast?

Skriv til hello@diaform.io, så svarer et menneske fra vores team.

Kontakt os