Generelle indstillinger og stemme

Fanerne Generelt og Stemme afgør, hvem din interviewer er, hvordan den taler, og hvad respondenterne ser. Åbn et projekt, klik på Redigér, og vælg en fane. Forhåndsvisningen viser dine ændringer med det samme. Respondenterne får dem, når du klikker på Udgiv ændringer.

Identitet#

Samtale#

Sprog angiver det sprog, AI'en taler og skriver på. Du kan vælge mellem 32 sprog. Nye projekter starter på engelsk.

Model har Standard og Intelligent. Standard giver de hurtigste svar og passer til de fleste interviews. Intelligent klarer mere nuancerede samtaler og kræver planen Pro, Business eller Enterprise.

Ét svar pr. respondent er slået til som standard. En besøgende, der kommer tilbage i samme browser, fortsætter sin samtale, hvor vedkommende slap, og kan ikke svare to gange. På dit samtalelink husker Diaform den besøgende i 48 timer efter seneste besøg. I chatboblen huskes den besøgende, indtil browserdata bliver ryddet. En anden browser eller enhed starter altid forfra. Slå indstillingen fra, når mange deler én enhed, f.eks. en kiosk.

Slutskærm#

Slutskærmen er det, respondenterne ser, når samtalen er slut. Som standard siger den tak og beder dem bedømme samtalen med stjerner. Du kan tilføje dit eget:

• Titel, op til 120 tegn. Lad feltet stå tomt for at beholde standardtakken.
• Besked, et par linjer under titlen, op til 1.000 tegn.
• Viderestil, når samtalen er slut. Slå den til, og indtast et Link, der starter med https://. Respondenterne sendes derhen 8 sekunder efter, at de er færdige, og knappen Fortsæt sender dem derhen med det samme.

Stjernebedømmelsen bliver altid på skærmen. Respondenter, der kommer tilbage til en afsluttet samtale, ser slutskærmen igen, men bliver ikke viderestillet en gang til, og samtaler i chatboblen viser knappen Fortsæt uden selv at viderestille. Titlen og beskeden vises, som du har skrevet dem, så skriv dem på dit projekts sprog.

Udseende#

Vælg en Accentfarve blandt forvalgene eller med skyderen. Den farver knapper og interaktive elementer. Baggrundstone bestemmer, hvor meget af farven der ses i sidens baggrund.

Skjul branding fjerner Diaform-logoet fra samtalesiderne. Indstillingen vises kun på planerne Pro, Business og Enterprise.

Dataopbevaring#

På planerne Business og Enterprise kan et projekt slette sine gamle svar automatisk. Åbn Projektindstillinger (tandhjulsikonet øverst i projektet), gå til fanen Dataopbevaring, slå Slet svar automatisk til, og vælg, hvor længe de skal beholdes: vælg en forudindstilling, eller angiv din egen periode, fra 1 dag til 10 år.

• Hvert svar slettes, når det er ældre end perioden: samtalen, dens opsummering, respondentens oplysninger og eventuelle uploadede filer.
• Svar, der allerede er ældre end perioden, slettes inden for et døgn efter, at du har slået indstillingen til.
• Slettede svar kan ikke gendannes. Rapporter, du allerede har genereret, bliver bevaret.
• Perioden tæller fra den dag, en samtale blev åbnet, uanset om den blev gennemført. For et personligt invitationslink tæller den fra den dag, invitationen blev oprettet.
• Slettede svar forsvinder også fra projektets side Analyse.
• Hvis du skifter til en plan uden denne funktion, sættes indstillingen på pause, og intet mere bliver slettet. Du kan stadig slå den fra.

Dataopbevaring gemmes, så snart du klikker på Gem. Den er ikke en del af de ændringer, du udgiver. Alle, der kan redigere projektet, kan ændre den.

Fanen Stemme#

Læs svar højt lader AI'en svare med stemme ud over tekst. Den er slået til som standard. Respondenterne kan skrive eller tale deres svar uanset hvad.

Under kontakten kan du vælge mellem 16 stemmer. Klik på en stemme for at vælge den og høre en prøve. Nye projekter bruger Jessica.