Diaform

Personaresearch bygget på det, kunderne siger

Diaform interviewer dine kunder om deres mål, vaner og frustrationer. Du bygger personas ud fra deres egne ord i stedet for teamets gæt.

Prøv gratisPrøv det live
Tre tomme profilkort, der hver er forbundet med deres egen klynge af talebobler

Hvorfor de fleste personas ikke holder

  • Fundet på til et møde

    Mange personas kommer fra en workshop. De beskriver den kunde, teamet håber at have.

  • Bygget på en håndfuld opkald

    Nogle få interviews med dem, der tilfældigvis tog telefonen, kan ikke tale for hele din kundebase.

  • Forældede inden for et år

    Kunderne ændrer sig. Det tager så lang tid at gentage en hel undersøgelse, at ingen gør det.

Forbi jobtitlen

  1. Diaform

    Hvordan ser en almindelig uge ud i din rolle?

  2. Kunde

    Travl. Masser af møder.

  3. Diaform følger op

    Hvilken del af dit job skal virkelig lykkes?

  4. At få månedstallene til stifterne. Alt andet er støj.

  5. Diaform følger op

    Hvad gør det sværere, end det burde være?

  6. At jagte tre teams for deres data. Jeg ville betale for hvad som helst, der klarede jagten for mig.

Personaresearch i tre trin

  1. 1

    Spørg til mål og vaner

    Spørg, hvordan en god uge ser ud, og hvad der står i vejen.

  2. 2

    Nå hver kundegruppe

    Send linket til hvert segment, eller brug invitationslinks med deres e-mail eller bruger-ID.

  3. 3

    Form selv dine personas

    Søg og filtrér i opsummeringerne, og eksportér til CSV for at sortere folk i grupper.

Personas, dit team kan stole på

  • Mål med deres egne ord

    Find ud af, hvad hver type kunde reelt prøver at få gjort.

  • Frustrationer med belæg

    Hør, hvad der bremser folk, med citater og transskriptioner som belæg.

  • Personas, du kan opdatere

    Send det samme link igen næste kvartal, og se, hvad der har ændret sig.

Ofte stillede spørgsmål.

Hurtige svar, før du går i gang.

Personaresearch betyder, at du taler med rigtige kunder for at lære deres mål og frustrationer at kende og derefter grupperer dem i typer. Diaform kører interviewene for dig med stemme eller tekst.

Relaterede anvendelser

Jobs to be done-interviews

Find ud af, hvad der fik kunderne til at skifte til dig, fra det første skub til købet.

Customer discovery

Test, om et problem er reelt, ved at høre, hvordan folk håndterer det i dag.

AI-markedsanalyse

Interview dit marked selv, og hør, hvorfor folk køber, uden et bureau.

Dine kunder har mere at sige.

Slut med at gætte ud fra spørgeskemasvar på ét ord. Lad Diaform stille de opfølgende spørgsmål, så du finder ud af, hvad dine kunder virkelig mener.

Sæt din første samtale op på få minutter.

Start din gratis prøveperiodeKontakt os