SUOJAUS 01
Tietojen salaus
Tutkimusdata ja kirjautuneiden käyttäjien liikenne salataan tallennettuna ja siirron aikana.
Tietosi säilytetään turvallisesti.
Diaform suojaa asiakaspalautteen, asiakaspoistuman syyt, suosittelut ja tuotteen taustatiedot, joita tiimisi kerää ohjattujen keskustelujen avulla.
Tietoturva on osa jokaista tutkimusta.
Asiakaspalaute voi sisältää arkaluonteista tietoa tuotteesta ja liiketoiminnasta. Diaform suojaa sen salauksella, käyttöoikeuksilla, väärinkäytösten estolla ja selkeillä tiedonhallinnan käytännöillä.
SUOJAUS 02
Käyttöoikeudet
Työtilan roolit ja Enterprise-paketin SSO rajaavat projektit ja vastaajien tiedot oikeille ihmisille.
SUOJAUS 03
Nopeusrajoitukset
Julkisilla tutkimussessioilla ja AI-rajapinnoilla on nopeusrajoitukset, jotka vähentävät väärinkäyttöä ja poikkeavia pyyntömääriä.
SUOJAUS 04
Sallitut verkkotunnukset
Rajaa upotetut tutkimussessiot hyväksytyille verkkosivustoille.
SUOJAUS 05
Poisto ja vienti
Vie tutkimusdata, kun tarvitset sitä, tai poista sessiot, litteroinnit ja työtilat määriteltyjen poistokäytäntöjen kautta.
Usein kysyttyä tietoturvasta
Suorat vastaukset siihen, miten Diaform käsittelee ja suojaa asiakastutkimuksen tietoja.
Ei. Diaform ei käytä vastaajien litterointeja perusmallien kouluttamiseen. AI-palveluntarjoajia käytetään kehotteiden, jatkokysymysten ja yhteenvetojen luomiseen, ja niille jaetaan vain se, mitä kukin pyyntö välttämättä vaatii.
Asiakkaillasi on enemmän sanottavaa.
Älä arvaile yhden sanan kyselyvastausten perusteella. Diaform esittää jatkokysymykset puolestasi, ja saat selville, mitä asiakkaasi oikeasti ajattelevat.
Luo ensimmäinen keskustelusi muutamassa minuutissa.