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Na janela da pergunta, abra Opções avançadas e ative Resposta obrigatória. A IA passa a precisar de uma resposta de verdade antes de seguir em frente. Se o respondente se esquivar três vezes, a IA encerra a conversa e ela aparece como Cancelada, então use isso só quando a resposta não serve para você sem aquela informação, como um endereço de e-mail.

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