Najbolje alternative za Delighted

Qualtrics je ugasio Delighted 30. lipnja 2026. Evo kamo preseliti svoj NPS program i kako ovaj put dobiti razloge iza svake ocjene.

Mali dostavni kamion koji prevozi pločice s ocjenama i oblačić za govor

Zašto ljudi traže alternativu za Delighted

01

Vaš NPS program treba novi dom

Ako odlazite s alata Delighted, želite nešto što se jednako brzo postavlja.

02

Ocjene su stizale bez razloga

Polje za komentar nije bilo obvezno, pa su mnoge ocjene stigle bez ikakvog objašnjenja.

03

Velika platforma je velik skok

Enterprise platforma previše je za tim koji je vodio jednu NPS anketu.

Najbolje opcije, jedna uz drugu

  1. 01

    Diaform

    To smo mi

    Najbolje za: NPS s razlogom iza svake ocjene

    Postavite standardno NPS pitanje, a AI zatim postavi potpitanje o ocjeni, glasom ili tekstom.

    Pogledajte kako radi
  2. 02

    Survicate

    Najbolje za: NPS i CSAT ankete kao dosad

    Ankete s ocjenama e-poštom, putem poveznice, na web-stranici ili u aplikaciji. Bit će vam poznato.

  3. 03

    Retently

    Najbolje za: NPS programi za SaaS i e-trgovinu

    Usmjeren na NPS, CSAT i CES ankete, s jednostavnim izvještajima.

  4. 04

    AskNicely

    Najbolje za: Uslužni timovi koji reagiraju na svaku ocjenu

    NPS za timove na prvoj liniji i uslužne timove, s podučavanjem zaposlenika na temelju povratnih informacija korisnika.

  5. 05

    Qualtrics

    Najbolje za: Veliki CX programi s više timova

    Cjelovita platforma za upravljanje iskustvom. Moćna, ali traži puno više postavljanja od jednostavnog NPS alata.

  6. 06

    SurveyMonkey

    Najbolje za: Opće ankete s NPS predlošcima

    Poznat alat za ankete ako vaš program nije samo NPS i CSAT.

    Diaform vs SurveyMonkey

Česta pitanja.

Kratki odgovori koji vam pomažu odabrati.

Za NPS alat istog tipa: Survicate ili Retently. Ako želite razlog iza svake ocjene, Diaform nakon svake postavi kratko potpitanje.

Vaši korisnici imaju još puno toga za reći.

Prestanite nagađati na temelju anketnih odgovora od jedne riječi. Neka Diaform postavi potpitanja i otkrije što vaši korisnici zaista misle.

Postavite prvi razgovor u nekoliko minuta.