Istraživanje korisnika, jednostavno objašnjeno
Kratki vodiči kroz metode na kojima počivaju dobre odluke o proizvodu, od intervjua s korisnicima do analize odljeva.
5 min čitanja
Intervjui koje vodi AI: što su i kada ih koristiti
Saznajte što su intervjui koje vodi AI, kako AI postavlja potpitanja i kada ih koristiti umjesto anketnog obrasca ili poziva s korisnikom.
5 min čitanja
Analiza odljeva korisnika: kako saznati zašto korisnici odlaze
Analiza odljeva pokazuje tko odlazi i zašto. Upoznajte ključne metrike, podjelu po kohortama i segmentima te kako od korisnika čuti prave razloge.
5 min čitanja
Testiranje koncepta: kako provjeriti ideju prije razvoja
Testiranje koncepta pokazuje radi li ideja prije nego što u nju uložite novac. Upoznajte glavne metode, najbolja pitanja i pogreške koje iskrivljuju rezultate.
5 min čitanja
Customer discovery: kako razgovarati s kupcima prije razvoja
Otkrivanje kupaca pomaže vam provjeriti je li problem stvaran prije razvoja. Upoznajte postupak, prava pitanja i koliko intervjua zaista trebate.
5 min čitanja
Petlja povratnih informacija: što je i kako je izgraditi
Petlja povratnih informacija pretvara ono što korisnici kažu u promjene koje vide. Upoznajte četiri koraka, stvarni primjer i kako zatvoriti petlju.
5 min čitanja
Segmentacija kupaca: vrste, primjeri i kako početi
Segmentacija grupira kupce prema onome što mijenja kako kupuju i koriste vaš proizvod. Upoznajte glavne vrste, primjere i kako izraditi korisne segmente.
5 min čitanja
Jobs to be done: okvir, primjeri i pitanja za intervju
Jobs to be done objašnjava zašto kupci mijenjaju proizvode. Upoznajte okvir JTBD, četiri sile, stvarne primjere i gotova pitanja za intervju.
5 min čitanja
Net Promoter Score (NPS): što je i kako ga izračunati
Saznajte što znači Net Promoter Score, kako izračunati NPS iz jednog pitanja, kakav je rezultat dobar i kako otkriti razlog iza svake ocjene.
5 min čitanja
Kvalitativno i kvantitativno istraživanje: razlike i primjeri
Kvalitativno i kvantitativno istraživanje jednostavno objašnjeno: što vam koje govori, stvarni primjeri i kako ih kombinirati za bolje odluke o proizvodu.
5 min čitanja
Testiranje upotrebljivosti: što je i kako provesti test
Što je testiranje upotrebljivosti, glavne metode, koliko korisnika trebate i kako ovaj tjedan provesti jednostavan test koji pokazuje gdje ljudi zapinju.
5 min čitanja
Intervjui s korisnicima: kako ih voditi i što pitati
Što su intervjui s korisnicima, kada ih provoditi, kako strukturirati razgovor i koja pitanja donose iskrene odgovore. S primjerima i čestim pogreškama.
5 min čitanja
Istraživanje korisnika: što je, metode i kako početi
Jednostavan vodič kroz istraživanje korisnika: što je, glavne metode, kada koristiti koju i kako mali tim može svaki tjedan razgovarati s korisnicima.
5 min čitanja
Glas kupca (VoC): što je i kako ga zabilježiti
Saznajte što znači glas kupca (VoC), gdje ga prikupljati i kako izgraditi jednostavan VoC program koji povratne informacije pretvara u odluke o proizvodu.
Vaši korisnici imaju još puno toga za reći.
Prestanite nagađati na temelju anketnih odgovora od jedne riječi. Neka Diaform postavi potpitanja i otkrije što vaši korisnici zaista misle.
Postavite prvi razgovor u nekoliko minuta.