Konverzacijski obrazac koji postavlja potpitanja
Kontaktni obrasci, upitnici ili prijavnice koji razgovaraju kao osoba. Diaform traži detalje koje ljudi izostave, a zatim vam daje uredan sažetak.
Gdje obrasci gube detalje
Dva retka, zatim deset e-poruka
„Trebam ponudu, nazovite me“ pokreće dugo dopisivanje prije nego što uopće možete pomoći.
Ljepši obrasci, ista kruta polja
Ni ljepši izgled ne može pitati „Kako to mislite?“
Dugi obrasci tjeraju ljude
Uz dvadeset obaveznih polja ljudi odustanu na pola. Uz manje polja propustite ono što vam treba.
Kontaktni obrazac koji dobije sve detalje
- Diaform
Pozdrav, hvala što ste nam se javili. Kako vam možemo pomoći?
- Korisnik
Treba nam nova web-stranica.
- Diaform postavlja potpitanje
Rado ćemo pomoći. Zbog čega želite promijeniti postojeću?
Stranica za rezervacije ne radi na mobitelima, a većina klijenata rezervira preko mobitela.
- Diaform postavlja potpitanje
Jasno. Do kojeg datuma treba proraditi?
Prije proljetne sezone, znači najkasnije do sredine ožujka.
Izradite konverzacijski obrazac
- 1
Napišite što biste pitali u pozivu
Navedite što vam treba prije nego što možete pomoći, poput budžeta, rokova ili problema iza upita.
- 2
Dodajte kontekst o svom poslovanju
Navedite svoje usluge i cijene kako bi agent iznosio točne podatke kad se o njima povede riječ.
- 3
Ugradite ga ili podijelite poveznicu
Stavite ga na stranicu za kontakt ili ga povežite iz e-poruke.
Što dobivate iz svake prijave
Upiti s kojima možete raditi
Detalji za kojima biste inače trčali e-poštom stižu već prvi put.
Sažetak koji pročitate u sekundi
Svaki razgovor završava kratkim sažetkom, uz cijeli transkript.
Odgovori u upotrebljivom obliku
Pregledajte odgovore po pitanju ili ih webhookovima šaljite u vlastite alate.
Lakše na mobitelu
Posjetitelji mogu govoriti umjesto da tipkaju, u bilo kojem pregledniku.
Klasični obrazac vs. konverzacijski obrazac
| Klasični web-obrazac | Diaform konverzacijski obrazac |
|---|---|
| Ista fiksna polja za sve | Pitanja koja reagiraju na svaki odgovor |
| Nejasni odgovori ostaju nejasni | Potpitanje kad nešto nije jasno |
| E-poštom tražite ono što nedostaje | Sažetak s detaljima koji vam trebaju |
Česta pitanja.
Kratki odgovori prije nego što počnete.
Konverzacijski obrazac prikuplja podatke kroz razgovor umjesto kroz stranicu punu polja. Diaform čita svaki odgovor i postavlja potpitanje kad nešto nedostaje ili nije jasno.
Povezane primjene
Konverzacijske ankete
Ankete koje čitaju svaki odgovor i postavljaju smisleno sljedeće pitanje, glasom ili tekstom.
Obrazac za povratne informacije
Predlošci obrazaca za povratne informacije kupaca, s pitanjima koja donose detalje.
AI alat za ankete
Anketa koja postavlja potpitanja, pa kratki odgovori postaju korisni.
Vaši korisnici imaju još puno toga za reći.
Prestanite nagađati na temelju anketnih odgovora od jedne riječi. Neka Diaform postavi potpitanja i otkrije što vaši korisnici zaista misle.
Postavite prvi razgovor u nekoliko minuta.