Diaform

Konverzacijske ankete koje postavljaju sljedeće pitanje

Vaš kupac odgovori. Diaform pročita odgovor i postavi potpitanje kakvo bi postavio dobar intervjuer. Doima se kao razgovor, a vi dobivate detaljne odgovore.

Isprobajte besplatnoIsprobajte uživo
Dva oblačića za govor prebacuju se preko male mrežice za stolni tenis

Kad konverzacijska anketa to zapravo nije

  • Jedno pitanje po zaslonu nije razgovor

    Obrazac s prijateljskim fontom i dalje svima postavlja isto, istim redoslijedom.

  • Grananja brzo ponestane

    Ne možete napraviti granu za svaki mogući odgovor. Većina odgovora propadne kroz rupe.

  • Botovi sa scenarijem djeluju prazno

    Gotovi odgovori poput „Super, hvala“ ljudima govore da ih nitko zapravo ne sluša.

Anketa koja pita što znači „okej“

  1. Diaform

    Kako vam se zasad čini novi prikaz kalendara?

  2. Korisnik

    Okej je.

  3. Diaform postavlja potpitanje

    Što bi ga učinilo boljim od „okej“?

  4. Ne vidim vikend bez skrolanja.

  5. Diaform postavlja potpitanje

    Kada vam obično treba prikaz vikenda?

  6. Svaki petak, kad slažem smjene za svoje zaposlenike. To je glavni razlog zašto ga otvaram.

Provedite konverzacijsku anketu

  1. 1

    Napišite pitanja kako biste ih postavili

    Kombinirajte otvorena pitanja s ponuđenim odgovorima, ocjenama ili NPS-om. Dodajte kontekst kako bi potpitanja imala smisla.

  2. 2

    Odredite koliko duboko ispituje

    Odaberite koliko agent ispituje kod svakog pitanja, od jednog do pet potpitanja.

  3. 3

    Podijelite jednu poveznicu

    Pošaljite je e-poštom ili ugradite na svoju stranicu. Ljudi mogu odgovore napisati ili izgovoriti.

Što dobivate od konverzacijske ankete

  • Odgovori s detaljima

    Odgovori poput „ne vidim vikend“ umjesto „okej je“.

  • Brojke koje i dalje možete brojati

    Pitanja s izborom i ocjenama daju vam brojke. Otvoreni odgovori ih objašnjavaju.

  • Sažetak umjesto zapisa razgovora

    Svaki razgovor završava kratkim sažetkom i sentimentom svakog odgovora.

  • Glas kad je tipkanje napor

    Ljudi mogu izgovoriti odgovore na mobitelu, a agent im može odgovoriti glasom.

Česta pitanja.

Kratki odgovori prije nego što počnete.

Konverzacijska anketa prikuplja odgovore kroz razgovor umjesto kroz fiksni popis polja. Dobra konverzacijska anketa čita svaki odgovor i postavlja potpitanje kad je nejasan.

Povezane primjene

Konverzacijski obrasci

Kontaktni obrasci, upitnici i prijavnice koji traže detalje koje ljudi izostave.

AI alat za ankete

Anketa koja postavlja potpitanja, pa kratki odgovori postaju korisni.

Automatizacija anketa

Automatizirajte potpitanja i prvo čitanje svakog odgovora.

Vaši korisnici imaju još puno toga za reći.

Prestanite nagađati na temelju anketnih odgovora od jedne riječi. Neka Diaform postavi potpitanja i otkrije što vaši korisnici zaista misle.

Postavite prvi razgovor u nekoliko minuta.

Isprobajte besplatnoKontaktirajte nas