KONTROLL 01
Datakryptering
Innsiktsdata og innlogget produkttrafikk krypteres ved lagring og under overføring.
Dataene dine lagres sikkert.
Diaform beskytter kundetilbakemeldingene, oppsigelsesgrunnene, kundeuttalelsene og produktkonteksten teamet ditt samler inn gjennom veiledede samtaler.
Sikkerhet bygget inn i alt innsiktsarbeid.
Kundetilbakemeldinger kan inneholde sensitiv informasjon om produkt og forretning. Diaform beskytter den med kryptering, tilgangskontroll, vern mot misbruk og tydelige rutiner for datahåndtering.
KONTROLL 02
Tilgangskontroll
Roller i arbeidsområdet og SSO for Enterprise sørger for at prosjekter og respondentdata bare er tilgjengelige for de rette personene.
KONTROLL 03
Hastighetsbegrensning
Offentlige samtaler og AI-endepunkter har hastighetsbegrensning for å redusere misbruk og unormalt mange forespørsler.
KONTROLL 04
Godkjente domener
Begrens innebygde samtaler til godkjente nettsteder.
KONTROLL 05
Sletting og eksport
Eksporter innsiktsdata når du trenger det, eller fjern samtaler, transkripsjoner og arbeidsområder gjennom faste slettrutiner.
Vanlige spørsmål om sikkerhet
Rett frem svar om hvordan Diaform håndterer og beskytter data fra kundeinnsikt.
Nei. Diaform bruker ikke transkripsjoner fra respondenter til å trene grunnmodeller. Vi bruker AI-leverandører til å lage prompter, oppfølgingsspørsmål og sammendrag, og deler bare de dataene som trengs for hver forespørsel.
Kundene dine har mer å si.
Slutt å gjette ut fra enordssvar i spørreundersøkelser. La Diaform stille oppfølgingsspørsmålene og finne ut hva kundene dine egentlig mener.
Sett opp din første samtale på få minutter.