Diaform

Dybden i en samtale. Rekkevidden til en spørreundersøkelse.

AI-agenter tar kundesamtalene dine med tale eller tekst, stiller smarte oppfølgingsspørsmål underveis og gjør hvert svar om til tydelig innsikt du kan handle på.

Kom i gang
Prøv selv
Be om et AI-sammendrag
Agent avatar image
Otieno

Finn ut hva kundene dine egentlig mener.

01

Får frem det egentlige svaret

Fra «det er greit» til den egentlige grunnen.

02

Ikke noe fast manus

Hvert svar bestemmer hvor samtalen går videre.

03

Lett å si ja til

Én lenke. Ingen registrering, ingenting å installere.

Folk sier mer når det føles som en samtale.

Kundene kan svare muntlig eller skrive. Det er lettere å snakke enn å fylle ut felter, så de deler flere detaljer og blir med helt til slutt.

  1. 01

    Stemmer som høres menneskelige ut

    Naturlig tempo, trykk og pauser, så det føles som en ekte prat.

  2. 02

    Ingen pinlig venting

    Stemmen starter med en gang og stopper aldri opp, så folk fortsetter å snakke.

  3. 03

    Flere fullfører

    Når det er lett å svare, blir folk med til slutten. Du får komplette svar, ikke halvveis utfylte skjemaer.

Betryggende · Engelsk (US)

Lytt

«Kan du fortelle meg hva som skjedde, og hva du hadde forventet skulle skje i stedet?»

Sett det opp og la det gå.

Agenten din i Diaform snakker med hver kunde på egen hånd, dag og natt. Du trenger bare å komme tilbake og lese svarene.

Spør i øyeblikkene som betyr noe.

Bruk Diaform der kundene tar beslutninger: når de registrerer seg, kjøper, står fast eller sier opp.

Hver uke

Kundesamtaler

Lær hele tiden av kundene uten å booke et eneste møte.

Når de sier opp

Churn-undersøkelser

Få den egentlige grunnen mens du fortsatt kan vinne dem tilbake.

Den første uken

Onboarding-tilbakemeldinger

Se hvor nye brukere står fast før de gir opp.

Rett etter kjøpet

Kundeuttalelser etter kjøp

Gjør fornøyde kunder om til sitater på nettstedet ditt.

Før du bygger

Raske brukerundersøkelser

Test en idé på ekte kunder før du bygger den.

Tre steg fra spørsmål til svar.

Skriv hva du vil finne ut, del én lenke og les hva kundene dine egentlig mener. Du kan starte din første samtale på få minutter.

  1. Sett opp

    Fortell Diaform hva du vil finne ut og hva den skal spørre om.

  2. Del

    Send én lenke. Diaform snakker med alle som åpner den.

  3. Lær

    Les hver samtale og se hva som går igjen.

Snakk med kundene på deres eget språk.

Diaform snakker 32 språk. Folk svarer på det språket de er mest komfortable med, så du hører fra kunder over hele verden, uten ekstra oppsett hos deg.

Engelsk

Polsk

Tysk

Spansk

Fransk

Italiensk

Hindi

Portugisisk

Kinesisk

Koreansk

Russisk

Nederlandsk

Tyrkisk

Svensk

Indonesisk

Filippinsk

Japansk

Ukrainsk

Gresk

Tsjekkisk

Finsk

Rumensk

Dansk

Bulgarsk

Malayisk

Slovakisk

Kroatisk

Klassisk arabisk

Tamil

Vietnamesisk

Ungarsk

Norsk

Endelig hører teamene hele svaret.

Produktteam bruker Diaform i stedet for skjemaer og møter på rad. De får flere detaljer fra kundene og bruker mindre tid på å jage dem.

«Vi byttet ut exit-undersøkelsen vår med Diaform, og forskjellen var som natt og dag. I stedet for enordssvar begynte vi å få mye mer. Produktteamet vårt har nå langt flere tilbakemeldinger de faktisk kan gjøre noe med.»

01

15000+

Samtaler gjennomført

02

15 min

Snittid for oppsett

03

4,8 / 5

Snittvurdering

Svarene fra kundene dine forblir dine.

Kunder forteller deg ting de aldri ville skrevet i et skjema. Diaform holder hver samtale privat, kryptert og under din kontroll.

Slik beskytter vi dataene dine

Eksempel på kundesvar: «Vi holdt på å bytte forrige måned. Prissiden forvirret økonomisjefen vår.» Svaret er kryptert mens det sendes og mens det lagres, og kan leses i arbeidsområdet ditt.

Kundens svar

Brukes aldri til å trene AI-modeller

Samtaler og kundedata blir værende i arbeidsområdet ditt i Diaform. Ingen andre får bruke dem.

Du kan eksportere eller slette

Last ned svarene som CSV, eller slett samtaler når du vil.

Ofte stilte spørsmål.

Raske svar om oppsett, priser og personvern.

Noen få minutter. Legg inn spørsmålene dine og litt bakgrunn om produktet, så er du klar til å dele. Du trenger ingen utviklere.

Kundene dine har mer å si.

Slutt å gjette ut fra enordssvar i spørreundersøkelser. La Diaform stille oppfølgingsspørsmålene og finne ut hva kundene dine egentlig mener.

Sett opp din første samtale på få minutter.

Start gratis prøveperiodeKontakt oss