Diaform vs SurveyMonkey: números ou motivos

O SurveyMonkey é ótimo em grandes pesquisas e gráficos. O Diaform conversa com cada cliente, faz um follow-up quando uma resposta é vaga e resume tudo para você.

Um gráfico de barras em uma prancheta com um balão de fala azul ao lado da barra mais alta

Resumindo

Escolha o Diaform se

  • Importa mais o porquê das respostas do que quantas são
  • Você quer follow-up nas respostas vagas, não uma linha solta
  • Você quer que os clientes digitem ou falem as respostas

Escolha o SurveyMonkey se

  • Você vai fazer uma grande pesquisa e precisa de gráficos e tabelas cruzadas
  • Você quer comprar respostas de um painel de pesquisa
  • Você precisa de uma grande biblioteca de modelos e de muitas integrações

Diaform vs SurveyMonkey lado a lado

RecursoDiaformSurveyMonkey
Como funcionaConversa com IA, por voz ou textoPesquisa online clássica
Perguntas de follow-upFeitas ao vivo pela IA, até 5Lógica de ramificação pré-definida
Usa os documentos do produto como contextoSimNão nativo
Sentimento em respostas abertasSimSim
Comprar respostas de um painelNão, você compartilha seu próprio linkSim
Tabelas cruzadas e estatísticasNãoSim
Integrações nativasSlack, webhooks e APIMuitas
Ideal paraPerguntas abertas em que o motivo importaGrandes pesquisas e estatísticas

O que você ganha com o Diaform

01

Profundidade em cada pergunta aberta

O Diaform faz até cinco follow-ups quando uma resposta é vaga, para você saber o que as pessoas quiseram dizer.

02

O motivo, já escrito para você

Cada conversa termina com um resumo curto, o sentimento de cada resposta e a transcrição completa.

03

Fácil de responder

Um link, sem conta. Os clientes digitam ou falam no celular ou no notebook, em qualquer um dos 32 idiomas.

Perguntas frequentes.

Dúvidas comuns sobre o Diaform e o SurveyMonkey.

Sim, para feedback em que você precisa saber o porquê. Para grandes pesquisas que precisam de gráficos, tabelas cruzadas ou um painel pago, o SurveyMonkey ainda é a escolha mais forte.

Seus clientes têm mais a dizer.

Pare de tirar conclusões de respostas de uma palavra só. Deixe o Diaform fazer as perguntas de follow-up e descubra o que seus clientes realmente pensam.

Crie sua primeira conversa em minutos.