AI-brugerresearch uden kalenderbøvl
Skriv dine researchspørgsmål én gang, og del et link. Diaform interviewer hver bruger, følger op, når svarene er vage, og opsummerer hver chat.
Hvorfor brugerresearch bliver ved med at blive udskudt
Opkald er svære at booke
At finde tider og jagte folk, der ikke dukker op, æder ugen. Så du taler med fem brugere, ikke halvtreds.
Spørgeskemaer giver holdninger, ikke historier
En formular registrerer »det er forvirrende«. Den kan ikke spørge, hvilket trin det var, eller hvad de prøvede bagefter.
Noterne hober sig op ulæste
Optagelser og dokumenter stables. Når nogen endelig kigger på dem, er sprinten for længst videre.
Sådan lyder et AI-interview
- Diaform
Fortæl mig om sidste gang, du planlagde dit teams uge i appen.
- Kunde
Det gik fint. Helt normalt.
- Diaform følger op
Hvad var det første, du gjorde, da du åbnede den?
Tjekkede, hvem der holdt ferie. Det står i en separat kalender, så jeg havde to faner åbne.
- Diaform følger op
Hvad sker der, hvis du overser, at nogen holder ferie?
Så giver jeg dem opgaver, de ikke kan løse, og mandagen starter med, at jeg flytter rundt på det hele.
Kør dit første studie i denne uge
- 1
Brief agenten
Skriv dine researchspørgsmål, og tilføj produktdokumentation, så den forstår, hvad brugerne mener.
- 2
Del ét link
Send det på mail, del det i din betagruppe, eller læg det ind i din app. Ingen konto nødvendig.
- 3
Læs, hvad du har lært
Hvert interview kommer med en opsummering, udvalgte citater og hele transskriptionen.
Det får dit team
Et interview med hver bruger
Alle, der åbner linket, får deres egen samtale. Ingen venter på en ledig tid.
Historier, du kan handle på
Hør, hvad folk faktisk gjorde, og hvor de gik i stå, trin for trin.
Belæg, du kan dele
Tag præcise citater og hele transskriptioner med til jeres næste produktgennemgang.
Research på deres sprog
Interview brugere på 32 sprog, med stemme eller tekst.
Bookede opkald vs. AI-interviews
| Bookede interviewopkald | AI-interviews med Diaform |
|---|---|
| Dagevis af mails for at sætte hvert opkald op | Brugerne svarer, når det passer dem |
| Kun brugere med en ledig time deltager | Alle med linket kan deltage |
| Noterne afhænger af, hvem der lyttede | En opsummering og transskription af hver chat |
Ofte stillede spørgsmål.
Hurtige svar, før du går i gang.
Ved AI-brugerresearch kører en AI-agent dine researchinterviews for dig. I Diaform stiller den dine spørgsmål med stemme eller tekst og følger op, når et svar er vagt.
Relaterede anvendelser
Customer discovery
Test, om et problem er reelt, ved at høre, hvordan folk håndterer det i dag.
Brugertest
Spørg brugerne, hvad der forvirrede dem, lige efter en opgave, mens de stadig husker det.
Jobs to be done-interviews
Find ud af, hvad der fik kunderne til at skifte til dig, fra det første skub til købet.
Dine kunder har mere at sige.
Slut med at gætte ud fra spørgeskemasvar på ét ord. Lad Diaform stille de opfølgende spørgsmål, så du finder ud af, hvad dine kunder virkelig mener.
Sæt din første samtale op på få minutter.