Diaform vs. Maze: test designet, eller spørg hvorfor
Maze viser dig, hvor folk går i stå i et design. Diaform taler med dine kunder og spørger hvorfor, med et opfølgende spørgsmål, hver gang et svar er vagt.
Det korte svar
Vælg Diaform, hvis
- Du vil høre, hvad kunderne mener, med deres egne ord
- Dine spørgsmål handler om churn, onboarding eller priser
- Kunderne skal kunne svare skriftligt eller med stemmen
Vælg Maze, hvis
- Du skal teste en Figma-prototype eller et live website
- Du vil lave card sorting eller tree testing
- Du skal rekruttere testpersoner fra et panel
Diaform vs. Maze i overblik
| Funktion | Diaform | Maze |
|---|---|---|
| Bygget til | Feedbacksamtaler | Test af designs og prototyper |
| AI-ledede interviews | Ja, stemme eller tekst | Ja, AI-moderator |
| Spørgeskemaer | Ja, som en samtale | Ja |
| Test af prototyper og websites | Nej | Ja |
| Card sorting og tree testing | Nej | Ja |
| Deltagerpanel | Nej, du inviterer dine egne | Ja |
| Slack-integration | Ja, en besked pr. samtale | Ja |
Det tilføjer Diaform
Grunden bag adfærden
Spørg kunderne, hvad der forvirrede dem, eller hvorfor de forlod jer. Diaform følger op, indtil svaret er klart.
Feedback ud over design
Brug det til churn, onboarding, priser og produktfeedback, overalt hvor grunden betyder noget.
En opsummering, du kan skimme
Hver samtale kommer tilbage med en kort opsummering og sentiment. Åbn hele transskriptionen, når du har brug for mere.
Ofte stillede spørgsmål.
Almindelige spørgsmål om Diaform og Maze.
Til nogle opgaver, ja. Vil du spørge kunderne, hvorfor de har det, som de har, passer Diaform. Til prototypetest, card sorting eller tree testing skal du blive ved Maze.
Flere sammenligninger
Diaform vs. UserTesting
UserTesting optager videosessioner med et stort panel. Diaform taler med dine egne kunder med stemme eller tekst.
Diaform vs. Outset
Outset er en researchplatform til insights-teams. Diaform er en enklere måde at høre fra dine egne kunder på.
Diaform vs. Strella
Strella er bygget til researchstudier. Diaform er bygget til løbende feedback fra dine egne kunder.
Dine kunder har mere at sige.
Slut med at gætte ud fra spørgeskemasvar på ét ord. Lad Diaform stille de opfølgende spørgsmål, så du finder ud af, hvad dine kunder virkelig mener.
Sæt din første samtale op på få minutter.