Diaform vs. Outset: store studier eller løbende feedback

Outset er en komplet researchplatform til insights-teams. Diaform er et enklere værktøj til at høre fra dine egne kunder hver uge, med stemme eller tekst.

Et gitter af vinduer fra videoopkald ved siden af et enkelt link, der åbner sig til en samtale

Det korte svar

Vælg Diaform, hvis

  • Du vil have løbende feedback fra dine egne kunder
  • Du vil have en opsætning, som alle på dit team kan køre
  • Du vil have hver samtale i Slack, så snart den slutter

Vælg Outset, hvis

  • Du kører store researchstudier på tværs af mange markeder
  • Du har brug for rekrutterede deltagere eller videointerviews
  • Du vil have temaer og highlight-klip på tværs af mange interviews

Diaform vs. Outset i overblik

FunktionDiaformOutset
Bedst tilLøbende feedback fra dine kunderResearch- og insights-teams
Opfølgende AI-spørgsmålJa, op til 5 pr. spørgsmålJa
Sådan svarer folkStemme eller tekstVideo, stemme eller tekst
Opsummering af hvert interviewJa, med sentimentJa
Temaer og highlight-klipIkke indbyggetJa
Vis billeder under interviewetJa, et billede med et spørgsmålJa
Rekruttering af deltagereNej, du inviterer dine egneJa

Her passer Diaform bedre

01

Enkelt nok til ethvert team

Skriv dine spørgsmål, tilføj din produktdokumentation, og del ét link. Du behøver ingen researchbaggrund.

02

Du bestemmer, hvor dybt den graver

Vælg lav, middel eller høj uddybning for hvert spørgsmål, fra ét opfølgende spørgsmål op til fem.

03

Feedback i dine daglige værktøjer

Hver afsluttet samtale lander i Slack med sentiment og hovedpunkter. Webhooks sender den alle andre steder hen.

Ofte stillede spørgsmål.

Almindelige spørgsmål om Diaform og Outset.

Ja, for teams, der primært taler med deres egne kunder. Til store studier med rekrutterede deltagere eller videointerviews passer Outset bedre.

Dine kunder har mere at sige.

Slut med at gætte ud fra spørgeskemasvar på ét ord. Lad Diaform stille de opfølgende spørgsmål, så du finder ud af, hvad dine kunder virkelig mener.

Sæt din første samtale op på få minutter.