Diaform vs. Typeform: Formular oder Gespräch

Typeform stellt allen dieselben Fragen in einem schönen Formular. Diaform spricht mit jedem Kunden und fragt nach, wenn eine Antwort vage ist.

Links eine einzelne Formularkarte, rechts ein Chatverlauf mit einer Rückfrage

Die kurze Antwort

Wähle Diaform, wenn

  • Du brauchst den Grund hinter Antworten wie „passt schon“
  • Kunden sollen ihre Antworten tippen oder sprechen können
  • Jede Antwort soll zusammengefasst sein, sobald das Gespräch endet

Wähle Typeform, wenn

  • Du baust Lead-Formulare, Anmeldungen oder Quizze
  • Du musst im Formular Zahlungen annehmen
  • Schickes Design und fertige Vorlagen sind dir am wichtigsten

Diaform vs. Typeform auf einen Blick

FunktionDiaformTypeform
So funktioniert esKI-Gespräch, per Sprache oder TextFormular, eine Frage nach der anderen
KI-RückfragenBis zu 5 pro FrageEingeschränkt
Bedingte LogikJa, in einfachen Worten beschriebenJa, regelbasiert
Look and FeelDein Logo, deine Farben und SubdomainSchicke Designs und Vorlagen
Zahlungen im FormularNeinJa
Native IntegrationenSlack, Webhooks und APIViele, etwa HubSpot und Google Sheets
Ideal fürFeedback, bei dem der Grund zähltLeadgenerierung, Anmeldungen und schnelle Umfragen

Was sich mit Diaform ändert

01

Konkrete Antworten statt „passt schon“

Wenn eine Antwort vage ist, fragt Diaform nach, was gemeint ist. Du bestimmst, wie tief es nachhakt, bis zu fünf Rückfragen.

02

Kunden können einfach reden

Leute können ihre Antworten an jedem Handy oder Laptop sprechen, und der Agent antwortet mit natürlicher Stimme.

03

Eine Zusammenfassung statt einer Tabelle

Jedes Gespräch endet mit einer kurzen Zusammenfassung und der Stimmung, in deinem Dashboard oder in Slack.

Häufige Fragen.

Häufige Fragen zu Diaform und Typeform.

Ja, für Feedback und Research, bei denen du das Warum kennen musst. Für Lead-Formulare und Zahlungen passt Typeform weiterhin besser.

Deine Kunden haben mehr zu sagen.

Schluss mit Rätselraten bei Ein-Wort-Antworten. Lass Diaform die Rückfragen stellen und finde heraus, was deine Kunden wirklich denken.

Dein erstes Gespräch steht in wenigen Minuten.