AI istraživanje korisnika bez dogovaranja termina
Jednom napišite istraživačka pitanja i podijelite poveznicu. Diaform intervjuira svakog korisnika, postavlja potpitanja kad su odgovori nejasni i sažima svaki razgovor.
Zašto istraživanje korisnika stalno kasni
Pozive je teško dogovoriti
Traženje termina i ganjanje onih koji se ne pojave pojedu cijeli tjedan. Zato razgovarate s pet korisnika, a ne s pedeset.
Ankete daju mišljenja, a ne priče
Obrazac zabilježi „zbunjujuće je“. Ne može pitati koji korak ni što su pokušali nakon toga.
Bilješke se gomilaju nepročitane
Snimke i dokumenti se nagomilaju. Dok ih netko pregleda, sprint je već otišao dalje.
Kako zvuči AI intervju
- Diaform
Opišite mi kad ste zadnji put u aplikaciji planirali tjedan za svoj tim.
- Korisnik
Bilo je u redu. Sasvim normalno.
- Diaform postavlja potpitanje
Što ste prvo napravili kad ste je otvorili?
Provjerio sam tko je na godišnjem. To je u zasebnom kalendaru, pa sam imao otvorene dvije kartice.
- Diaform postavlja potpitanje
Što se dogodi ako vam promakne nečiji godišnji?
Dam im posao koji ne mogu odraditi, pa ponedjeljak počinje premještanjem zadataka.
Provedite prvo istraživanje ovaj tjedan
- 1
Pripremite agenta
Napišite istraživačka pitanja i dodajte dokumentaciju proizvoda kako bi razumio što korisnici misle.
- 2
Podijelite jednu poveznicu
Pošaljite je e-poštom, objavite u beta grupi ili dodajte u aplikaciju. Račun nije potreban.
- 3
Pročitajte što ste saznali
Svaki intervju stiže sa sažetkom, istaknutim citatima i cijelim transkriptom.
Što dobiva vaš tim
Intervju sa svakim korisnikom
Svatko tko otvori poveznicu dobiva vlastiti razgovor. Nitko ne čeka slobodan termin.
Priče s kojima možete raditi
Čujte što su ljudi zaista radili i gdje su zapeli, korak po korak.
Dokazi koje možete podijeliti
Donesite točne citate i cijele transkripte na sljedeći pregled proizvoda.
Istraživanje na njihovom jeziku
Intervjuirajte korisnike na 32 jezika, glasom ili tekstom.
Dogovoreni pozivi vs. AI intervjui
| Dogovoreni pozivi za intervju | Diaform AI intervjui |
|---|---|
| Danima razmjenjujete e-poruke za svaki poziv | Korisnici odgovaraju kad god žele |
| Sudjeluju samo korisnici koji imaju slobodan sat | Sudjelovati može svatko s poveznicom |
| Bilješke ovise o tome tko je slušao | Sažetak i transkript za svaki razgovor |
Česta pitanja.
Kratki odgovori prije nego što počnete.
U AI istraživanju korisnika AI agent umjesto vas vodi istraživačke intervjue. U alatu Diaform postavlja vaša pitanja glasom ili tekstom i postavlja potpitanje kad je odgovor nejasan.
Povezane primjene
Otkrivanje potreba kupaca
Provjerite je li problem stvaran tako što ćete čuti kako se ljudi danas nose s njim.
Testiranje upotrebljivosti
Pitajte korisnike što ih je zbunilo odmah nakon zadatka, dok se još sjećaju.
Jobs to be done intervjui
Saznajte zbog čega su kupci prešli k vama, od prvog poticaja do kupnje.
Vaši korisnici imaju još puno toga za reći.
Prestanite nagađati na temelju anketnih odgovora od jedne riječi. Neka Diaform postavi potpitanja i otkrije što vaši korisnici zaista misle.
Postavite prvi razgovor u nekoliko minuta.