Diaform vs SurveyMonkey: tall eller grunner

SurveyMonkey er god på store undersøkelser og diagrammer. Diaform snakker med hver kunde, følger opp når et svar er vagt, og oppsummerer det for deg.

Et søylediagram på en skriveplate med en blå snakkeboble ved den høyeste søylen

Kort fortalt

Velg Diaform hvis

  • Du bryr deg mer om hvorfor folk svarer som de gjør, enn om hvor mange
  • Du vil at vage svar skal følges opp, ikke bli stående som én linje
  • Du vil at kundene skal kunne skrive eller si svarene sine

Velg SurveyMonkey hvis

  • Du kjører en stor undersøkelse og trenger diagrammer og krysstabeller
  • Du vil kjøpe svar fra et panel
  • Du trenger et stort malbibliotek og mange integrasjoner

Diaform vs SurveyMonkey i korte trekk

FunksjonDiaformSurveyMonkey
Slik fungerer detAI-samtale, tale eller tekstKlassisk nettundersøkelse
OppfølgingsspørsmålStilles live av AI, opptil 5Forhåndsdefinert hopplogikk
Bruker produktdokumentasjonen din som kontekstJaIkke innebygd
Sentiment på åpne svarJaJa
Kjøp svar fra et panelNei, du deler din egen lenkeJa
Krysstabeller og statistikkNeiJa
Innebygde integrasjonerSlack, webhooks og APIMange
Passer best forÅpne spørsmål der grunnen betyr noeStore undersøkelser og statistikk

Dette får du med Diaform

01

Dybde på hvert åpne spørsmål

Diaform stiller opptil fem oppfølgingsspørsmål når et svar er vagt, så du vet hva folk mente.

02

Grunnen, skrevet ut for deg

Hver samtale ender med et kort sammendrag, sentiment per svar og hele transkripsjonen.

03

Lett for kundene å svare

Én lenke, ingen konto. Kundene skriver eller snakker på mobil eller PC, på hvilket som helst av 32 språk.

Ofte stilte spørsmål.

Vanlige spørsmål om Diaform og SurveyMonkey.

Ja, for tilbakemeldinger der du må vite hvorfor. Til store undersøkelser som trenger diagrammer, krysstabeller eller et betalt panel, er SurveyMonkey fortsatt det sterkeste valget.

Kundene dine har mer å si.

Slutt å gjette ut fra enordssvar i spørreundersøkelser. La Diaform stille oppfølgingsspørsmålene og finne ut hva kundene dine egentlig mener.

Sett opp din første samtale på få minutter.