Diaform vs Typeform: et skjema eller en samtale

Typeform stiller alle de samme spørsmålene i et vakkert skjema. Diaform snakker med hver kunde og følger opp når et svar er vagt.

Et enkelt skjemakort til venstre og en chattråd med et oppfølgingsspørsmål til høyre

Kort fortalt

Velg Diaform hvis

  • Du trenger grunnen bak svar som «det er greit»
  • Du vil at kundene skal kunne skrive eller si svarene sine
  • Du vil ha hvert svar oppsummert i det samtalen er ferdig

Velg Typeform hvis

  • Du lager leadskjemaer, påmeldinger eller quizer
  • Du må kunne ta betalt i selve skjemaet
  • Polert design og ferdige maler betyr mest

Diaform vs Typeform i korte trekk

FunksjonDiaformTypeform
Slik fungerer detAI-samtale, tale eller tekstSkjema, ett spørsmål om gangen
AI-oppfølgingsspørsmålOpptil 5 per spørsmålBegrenset
Betinget logikkJa, skrevet med vanlige ordJa, regelbasert
UtseendeDin logo, dine farger og ditt underdomenePolerte temaer og maler
Betaling i skjemaetNeiJa
Innebygde integrasjonerSlack, webhooks og APIMange, som HubSpot og Google Sheets
Passer best forTilbakemeldinger der grunnen betyr noeLeads, påmeldinger og raske undersøkelser

Dette endrer seg med Diaform

01

Konkrete svar, ikke «greit»

Når et svar er vagt, spør Diaform hva personen mener. Du bestemmer hvor dypt den graver, opptil fem oppfølgingsspørsmål.

02

Kundene kan bare snakke

Folk kan si svarene sine høyt på hvilken som helst mobil eller PC, og agenten kan svare med en naturlig stemme.

03

Et sammendrag i stedet for et regneark

Hver samtale ender med et kort sammendrag og sentiment, i dashbordet ditt eller i Slack.

Ofte stilte spørsmål.

Vanlige spørsmål om Diaform og Typeform.

Ja, for tilbakemeldinger og research der du må vite hvorfor. Til leadskjemaer og betaling passer Typeform fortsatt bedre.

Kundene dine har mer å si.

Slutt å gjette ut fra enordssvar i spørreundersøkelser. La Diaform stille oppfølgingsspørsmålene og finne ut hva kundene dine egentlig mener.

Sett opp din første samtale på få minutter.