Hvordan eksporterer jeg svar, og hvorfor mangler det noe i filen?
Åpne Svar, klikk på eksportikonet, velg en datoperiode og klikk på Last ned CSV. Hver fil inneholder opptil 1 000 samtaler, de nyeste først, så eksporter lange perioder i mindre deler. CSV-filen har dato, status, sentiment, land, navn, e-postadresser, identiteter, sammendrag per spørsmål og sitater. Transkripsjoner, sentiment per spørsmål, akutte problemer og Sammendrag-boksen er ikke med. Bruk API-et eller webhooks til det.
Relaterte spørsmål
Står du fortsatt fast?
Send en e-post til hello@diaform.io, så svarer en person fra teamet vårt.