En respondent vil svare på nytt, men får opp den gamle samtalen
Ett svar per respondent er slått på som standard, så en besøkende som kommer tilbake i samme nettleser, fortsetter der de slapp. På en samtalelenke huskes de i 48 timer etter siste besøk, og i chatboblen til de sletter nettleserdataene sine. En annen nettleser eller enhet starter alltid på nytt. Hvis mange deler én enhet, for eksempel en kiosk eller et felles nettbrett, slår du av innstillingen under Generelt.
Relaterte spørsmål
- Hvorfor kan jeg ikke publisere prosjektet mitt?
- Jeg har redigert prosjektet, men respondentene ser fortsatt den gamle versjonen
- Samtalelenken min viser en side om at tilgang er nektet
- Respondentene ser at samtalen ikke er tilgjengelig
- Hvordan kjører jeg intervjuet på et annet språk?
- Kan jeg slå av stemmen, så intervjuet bare er tekst?
Står du fortsatt fast?
Send en e-post til hello@diaform.io, så svarer en person fra teamet vårt.