Diaform vs Outset: duże badania czy stałe opinie

Outset to pełna platforma badawcza dla zespołów insightowych. Diaform to prostsze narzędzie, dzięki któremu co tydzień słyszysz własnych klientów, głosowo lub tekstowo.

Siatka okien wideorozmów obok pojedynczego linku, który otwiera się w rozmowę

W skrócie

Wybierz Diaform, jeśli

  • Chcesz stale zbierać opinie od własnych klientów
  • Chcesz narzędzia, które obsłuży każdy w Twoim zespole
  • Chcesz mieć każdą rozmowę w Slack zaraz po jej zakończeniu

Wybierz Outset, jeśli

  • Prowadzisz duże badania na wielu rynkach
  • Potrzebujesz zrekrutowanych uczestników lub wywiadów wideo
  • Chcesz zbiorczych tematów i montaży klipów z wielu wywiadów

Diaform vs Outset w pigułce

FunkcjaDiaformOutset
Najlepszy wybór dlaStałe opinie od Twoich klientówZespoły badawcze i insightowe
Pytania pogłębiające AITak, do 5 na pytanieTak
Forma odpowiedziGłos lub tekstWideo, głos lub tekst
Podsumowanie każdego wywiaduTak, z sentymentemTak
Tematy i montaże klipówBrak w standardzieTak
Obrazy w trakcie wywiaduTak, obraz z pytaniemTak
Rekrutacja uczestnikówNie, zapraszasz własnychTak

Gdzie Diaform sprawdza się lepiej

01

Prosty start dla każdego zespołu

Napisz pytania, dodaj dokumentację produktu i udostępnij jeden link. Nie musisz mieć doświadczenia w badaniach.

02

Ty decydujesz, jak głęboko dopytuje

Ustaw niski, średni lub wysoki poziom dopytywania dla każdego pytania, od jednego do pięciu pytań pogłębiających.

03

Opinie w narzędziach, których używasz na co dzień

Każda zakończona rozmowa trafia do Slack z sentymentem i najważniejszymi punktami. Webhooki wyślą ją w dowolne inne miejsce.

Najczęstsze pytania.

Częste pytania o Diaform i Outset.

Tak, dla zespołów, które rozmawiają głównie z własnymi klientami. Przy dużych badaniach ze zrekrutowanymi uczestnikami lub wywiadami wideo lepiej sprawdzi się Outset.

Twoi klienci mają więcej do powiedzenia.

Przestań zgadywać na podstawie jednowyrazowych odpowiedzi z ankiet. Niech Diaform zada pytania pogłębiające, a Ty dowiesz się, co naprawdę myślą Twoi klienci.

Przygotuj pierwszą rozmowę w kilka minut.