Słuchaj klientów na każdym etapie
Od pierwszej rejestracji po ostatnią rezygnację Diaform zadaje pytania pogłębiające, więc poznajesz całą historię.
Zatrzymuj i odzyskuj klientów
Dowiedz się, dlaczego ludzie odchodzą, póki możesz jeszcze coś zrobić.
Ankiety przy rezygnacji
Dowiedz się, dlaczego klienci naprawdę rezygnują, póki możesz ich jeszcze odzyskać.
Ankiety przy anulowaniu
Zadawaj właściwe pytania przy przycisku anulowania, nie stając klientowi na drodze.
Ankiety wyjściowe
Pytaj klientów, dlaczego odchodzą, niezależnie od tego, jak odchodzą, i wyłapuj odejścia, którym dało się zapobiec.
Ankiety retencyjne
Sprawdzaj, co słychać u klientów, póki są z Tobą, i wyłapuj ciche problemy przed odnowieniem.
Pytania po NPS
Dowiedz się, co oznacza każda ocena NPS i co mogłoby ją podnieść.
Opinie o onboardingu
Usłysz, gdzie nowi użytkownicy utykają w pierwszych dniach, póki możesz jeszcze pomóc.
Ankiety po zakupie
Dowiedz się zaraz po zakupie, dlaczego ludzie kupują i co prawie ich powstrzymało.
Zbieranie rekomendacji
Zamień zadowolonych klientów w konkretne, wiarygodne rekomendacje, bez ciągłego przypominania.
Badania i odkrywanie potrzeb
Rozmawiaj z klientami na dużą skalę, zanim coś zbudujesz lub wypuścisz.
Badania użytkowników z AI
Prowadź wywiady z użytkownikami przez link, żeby badania trwały, gdy Ty budujesz produkt.
Odkrywanie potrzeb klientów
Sprawdź, czy problem jest prawdziwy, słuchając, jak ludzie radzą sobie z nim dziś.
Wywiady Jobs to be done
Dowiedz się, co skłoniło klientów do przejścia do Ciebie, od pierwszego impulsu po zakup.
Badanie person
Twórz persony na podstawie prawdziwych rozmów, a nie zgadywania na warsztatach.
Testowanie koncepcji
Usłysz, jak prawdziwi klienci reagują na pomysł, zanim go zbudujesz.
Testowanie kreacji
Usłysz, jak ludzie reagują na Twoje reklamy i teksty, zanim wydasz na nie budżet.
Testy użyteczności
Pytaj użytkowników zaraz po zadaniu, co ich zdezorientowało, póki jeszcze pamiętają.
Badanie cen
Dowiedz się, ile klienci by zapłacili i co sprawia, że cena wydaje się uczciwa.
Badanie marki
Dowiedz się, co ludzie naprawdę myślą o Twojej marce, opisane ich własnymi słowami.
Badania rynku z AI
Rozmawiaj z rynkiem samodzielnie i usłysz, dlaczego ludzie kupują. Bez agencji badawczej.
Opinie o produkcie
Poznaj problem, który stoi za każdą prośbą o funkcję, i zbuduj właściwe rozwiązanie.
Ankiety, które rozmawiają
Zastąp statyczne formularze rozmową, którą ludzie kończą.
Narzędzie do ankiet AI
Ankieta, która zadaje pytania pogłębiające, więc krótkie odpowiedzi stają się przydatne.
Ankiety konwersacyjne
Ankiety, które czytają każdą odpowiedź i zadają sensowne kolejne pytanie, głosowo lub tekstowo.
Formularze konwersacyjne
Formularze kontaktowe, zgłoszeniowe i aplikacyjne, które pytają o szczegóły, jakie ludzie pomijają.
Automatyzacja ankiet
Zautomatyzuj pytania pogłębiające i pierwsze czytanie każdej odpowiedzi.
System zbierania opinii
Jedno miejsce, żeby pytać klientów, czytać ich odpowiedzi i przekazywać je właściwym osobom.
Ankiety satysfakcji klienta
Wyniki satysfakcji, które przychodzą razem z powodem, więc wiesz, co zmienić.
Listy pytań i szablony
Gotowe pytania, które skopiujesz jeszcze dziś.
Pytania do ankiety produktowej
Gotowe do skopiowania pytania do ankiety produktowej o funkcje, problemy i wartość.
Ankieta product-market fit
Zadaj klasyczne pytanie PMF i dowiedz się, dlaczego ludziom by Cię brakowało.
Pytania do ankiety NPS
Standardowe pytanie NPS i właściwe pytania pogłębiające dla każdej oceny.
Pytania CSAT
Pytania CSAT o obsługę klienta, zakupy i konfigurację, razem z pytaniami pogłębiającymi.
Pytania do ankiety onboardingowej
Pytania na pierwszy dzień, pierwszy tydzień i 30. dzień, które wcześnie wyłapują problemy.
Formularz opinii klientów
Szablony formularza opinii klientów do skopiowania, z pytaniami, które dają szczegóły.
Pytania o rekomendację
Pytania, które zamieniają zadowolonych klientów w konkretne, wiarygodne historie.
Szablon prośby o rekomendację
Krótkie wiadomości z prośbą o rekomendację na każdy dobry moment, gotowe do wysłania.
Twoi klienci mają więcej do powiedzenia.
Przestań zgadywać na podstawie jednowyrazowych odpowiedzi z ankiet. Niech Diaform zada pytania pogłębiające, a Ty dowiesz się, co naprawdę myślą Twoi klienci.
Przygotuj pierwszą rozmowę w kilka minut.