Diaform

Głębia rozmowy. Skala ankiety.

Agenci AI rozmawiają z Twoimi klientami głosowo lub tekstowo, na bieżąco zadają trafne pytania pogłębiające i zamieniają każdą odpowiedź w jasne, konkretne wnioski.

Zacznij
Wypróbuj na żywo
Poproś AI o podsumowanie
Agent avatar image
Otieno

Dowiedz się, co Twoi klienci naprawdę mają na myśli.

01

Dociera do prawdziwej odpowiedzi

Z „jest okej” wydobywa prawdziwy powód.

02

Bez sztywnego scenariusza

Każda odpowiedź decyduje, dokąd zmierza rozmowa.

03

Łatwo się zgodzić

Jeden link. Bez rejestracji i instalowania.

Ludzie mówią więcej, gdy czują, że to rozmowa.

Klienci mogą odpowiadać na głos albo pisać. Mówić jest łatwiej niż wypełniać pola, więc podają więcej szczegółów i zostają do końca.

  1. 01

    Głosy, które brzmią po ludzku

    Naturalne tempo, akcenty i pauzy. Brzmi jak prawdziwa rozmowa.

  2. 02

    Bez niezręcznego czekania

    Głos odzywa się od razu i nigdy się nie zacina, więc ludzie mówią dalej.

  3. 03

    Więcej osób kończy

    Gdy odpowiadanie jest łatwe, ludzie zostają do końca. Dostajesz pełne odpowiedzi, a nie w połowie wypełnione formularze.

Kojący · angielski (US)

Próbka

„Możesz opowiedzieć, co się stało, a co według Ciebie powinno się stać?”

Ustaw raz i niech działa.

Twój agent Diaform sam rozmawia z każdym klientem, w dzień i w nocy. Ty tylko wracasz po odpowiedzi.

Pytaj w kluczowych momentach.

Umieść Diaform tam, gdzie klienci podejmują decyzje: gdy zakładają konto, kupują, utykają albo odchodzą.

Co tydzień

Rozmowy z klientami

Ucz się od klientów stale, bez umawiania ani jednej rozmowy.

Gdy rezygnują

Ankiety przy rezygnacji

Poznaj prawdziwy powód, póki możesz jeszcze odzyskać klienta.

W pierwszym tygodniu

Opinie o onboardingu

Zobacz, gdzie nowi użytkownicy utykają, zanim się poddadzą.

Zaraz po zakupie

Rekomendacje po zakupie

Zamień zadowolonych klientów w cytaty na Twoją stronę.

Zanim zbudujesz

Szybkie badania użytkowników

Sprawdź pomysł z prawdziwymi klientami, zanim go zbudujesz.

Trzy kroki od pytania do odpowiedzi.

Napisz, czego chcesz się dowiedzieć, udostępnij jeden link i przeczytaj, co naprawdę myślą Twoi klienci. Pierwszą rozmowę uruchomisz w kilka minut.

  1. Przygotuj

    Napisz, czego chcesz się dowiedzieć i o co Diaform ma pytać.

  2. Udostępnij

    Wyślij jeden link. Diaform porozmawia z każdym, kto go otworzy.

  3. Analizuj

    Czytaj rozmowy i sprawdzaj, co się powtarza.

Rozmawiaj z klientami w ich języku.

Diaform mówi w 32 językach. Ludzie odpowiadają w języku, w którym czują się najswobodniej, więc słyszysz klientów z całego świata bez żadnej dodatkowej konfiguracji po Twojej stronie.

Angielski

Polski

Niemiecki

Hiszpański

Francuski

Włoski

Hindi

Portugalski

Chiński

Koreański

Rosyjski

Niderlandzki

Turecki

Szwedzki

Indonezyjski

Filipiński

Japoński

Ukraiński

Grecki

Czeski

Fiński

Rumuński

Duński

Bułgarski

Malajski

Słowacki

Chorwacki

Arabski klasyczny

Tamilski

Wietnamski

Węgierski

Norweski

Zespoły w końcu słyszą pełną odpowiedź.

Zespoły produktowe wybierają Diaform zamiast formularzy i maratonów rozmów. Dostają od klientów więcej szczegółów i tracą mniej czasu na ich zdobywanie.

„Zastąpiliśmy ankietę przy rezygnacji narzędziem Diaform i różnica to niebo a ziemia. Zamiast jednowyrazowych odpowiedzi zaczęliśmy dostawać znacznie więcej. Nasz zespół produktowy ma teraz dużo więcej konkretnych opinii, z którymi może pracować.”

01

15000+

Przeprowadzone rozmowy

02

15 min

Średni czas konfiguracji

03

4,8 / 5

Średnia ocena

Odpowiedzi Twoich klientów zostają u Ciebie.

Klienci mówią Ci rzeczy, których nigdy nie wpisaliby w formularz. Diaform dba o to, by każda rozmowa była prywatna, zaszyfrowana i pod Twoją kontrolą.

Jak chronimy Twoje dane

Przykładowa odpowiedź klienta: „W zeszłym miesiącu prawie zmieniliśmy dostawcę. Strona z cennikiem zmyliła naszego CFO.” Jest szyfrowana podczas przesyłania i przechowywania, a odczytać ją można w Twojej przestrzeni roboczej.

Odpowiedź klienta

Nie służą do trenowania modeli AI

Rozmowy i dane klientów zostają w Twojej przestrzeni roboczej Diaform. Nikt inny nie może z nich korzystać.

Możesz je wyeksportować lub usunąć

Pobierz odpowiedzi jako plik CSV albo usuń rozmowy, kiedy tylko chcesz.

Najczęstsze pytania.

Szybkie odpowiedzi o konfiguracji, cenach i prywatności.

Kilka minut. Dodaj pytania i trochę kontekstu o swoim produkcie, a możesz już udostępniać link. Nie potrzebujesz programistów.

Twoi klienci mają więcej do powiedzenia.

Przestań zgadywać na podstawie jednowyrazowych odpowiedzi z ankiet. Niech Diaform zada pytania pogłębiające, a Ty dowiesz się, co naprawdę myślą Twoi klienci.

Przygotuj pierwszą rozmowę w kilka minut.

Wypróbuj za darmoNapisz do nas