Diaform vs Maze: testar o design ou perguntar por quê
O Maze mostra onde as pessoas travam em um design. O Diaform conversa com seus clientes e pergunta por quê, com um follow-up sempre que uma resposta é vaga.
Resumindo
Escolha o Diaform se
- Você quer ouvir o que os clientes pensam, com as palavras deles
- Suas perguntas são sobre churn, onboarding ou preços
- Você quer que os clientes digitem ou falem as respostas
Escolha o Maze se
- Você precisa testar um protótipo do Figma ou um site no ar
- Você quer fazer card sorting ou tree testing
- Você precisa recrutar testadores de um painel
Diaform vs Maze lado a lado
| Recurso | Diaform | Maze |
|---|---|---|
| Feito para | Conversas de feedback | Testar designs e protótipos |
| Entrevistas conduzidas por IA | Sim, por voz ou texto | Sim, com moderador de IA |
| Pesquisas | Sim, em forma de conversa | Sim |
| Testes de protótipo e site | Não | Sim |
| Card sorting e tree testing | Não | Sim |
| Painel de participantes | Não, você convida os seus | Sim |
| Integração com Slack | Sim, uma mensagem por conversa | Sim |
O que o Diaform acrescenta
O motivo por trás do comportamento
Pergunte aos clientes o que os confundiu ou por que foram embora. O Diaform faz follow-ups até a resposta ficar clara.
Feedback além do design
Use para churn, onboarding, preços e feedback de produto, sempre que o motivo importar.
Um resumo para ler rápido
Cada conversa volta com um resumo curto e o sentimento. Abra a transcrição completa quando precisar de mais.
Perguntas frequentes.
Dúvidas comuns sobre o Diaform e o Maze.
Para algumas tarefas, sim. Se você quer perguntar aos clientes por que eles se sentem de certo jeito, o Diaform serve. Para testes de protótipo, card sorting ou tree testing, fique com o Maze.
Mais comparações
Diaform vs UserTesting
O UserTesting grava sessões em vídeo com um grande painel. O Diaform conversa com seus próprios clientes por voz ou texto.
Diaform vs Outset
O Outset é uma plataforma de pesquisa para equipes de insights. O Diaform é um jeito mais simples de ouvir seus próprios clientes.
Diaform vs Strella
O Strella é feito para estudos de pesquisa. O Diaform é feito para feedback contínuo dos seus próprios clientes.
Seus clientes têm mais a dizer.
Pare de tirar conclusões de respostas de uma palavra só. Deixe o Diaform fazer as perguntas de follow-up e descubra o que seus clientes realmente pensam.
Crie sua primeira conversa em minutos.