Entrevistas de descoberta sem o “sim” por educação
Pergunte sobre a última vez que o problema aconteceu, não se a pessoa gosta da sua ideia. O Diaform conduz cada entrevista e faz follow-ups até você ouvir uma história real.
Por que a descoberta trava antes de dar resultado
“Você usaria isso?” sempre ganha um sim
As pessoas são gentis com ideias. Respostas gentis não dizem se alguém pagaria.
As conversas param no meio do caminho
Na décima quinta entrevista você já está cansado, e as próximas nunca são marcadas.
Entrevistas viram pitch
Quando o tempo é curto, você começa a apresentar sua ideia e para de aprender.
Perguntando sobre o passado
- Diaform
Me conta sobre a última vez que um inquilino pediu um conserto.
- Cliente
Acontece toda hora. É uma dor de cabeça.
- Follow-up do Diaform
Pense no caso mais recente. O que aconteceu, passo a passo?
Uma torneira vazando. O inquilino me mandou mensagem, liguei para três encanadores e só um retornou.
- Follow-up do Diaform
Quanto isso custou para você, em tempo ou dinheiro?
Duas noites no telefone. E o inquilino falou disso numa avaliação ruim quando se mudou.
Comece a descoberta em três passos
- 1
Escreva perguntas sobre o passado
Pergunte sobre a última vez que aconteceu e o que a pessoa fez a respeito.
- 2
Leve o link até as pessoas
Envie para sua lista de espera ou publique onde seus futuros clientes já costumam estar.
- 3
Escolha o problema que vale resolver
Leia as histórias, procure a dor que sempre volta e decida o que desenvolver.
O que você aprende antes de escrever código
Se o problema é real
Ouça com que frequência ele acontece e o que as pessoas fazem a respeito hoje.
Quanto já gastam
Com outras ferramentas, com freelancers ou com horas do próprio tempo.
Quem sente mais
Identifique as pessoas com a dor mais aguda e saiba para quem desenvolver primeiro.
Perguntas frequentes.
Respostas rápidas antes de começar.
Você escreve perguntas abertas sobre comportamentos passados, e o Diaform as faz como um chat, por voz ou texto. Quando uma resposta é vaga, ele pede um exemplo específico.
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Seus clientes têm mais a dizer.
Pare de tirar conclusões de respostas de uma palavra só. Deixe o Diaform fazer as perguntas de follow-up e descubra o que seus clientes realmente pensam.
Crie sua primeira conversa em minutos.