Pesquisa com clientes para equipes de marketing, nas palavras deles
Sua melhor headline já está na cabeça de um cliente. O Diaform pergunta por que ele escolheu você, faz follow-up nas partes vagas e entrega as palavras exatas dele.
A maioria das mensagens é escrita numa sala de reunião. Soa inteligente para a equipe e vaga para todo o resto.
Seus clientes já descrevem seu produto melhor do que sua página inicial. Só falta alguém perguntar, e depois fazer mais uma pergunta.
O Diaform tem essas conversas por você. Envie um link para clientes recentes e receba as palavras que eles usam para o problema deles, para o seu produto e para o momento em que decidiram comprar.
Por que o marketing acaba no chute
Mensagens escritas numa sala de reunião
Textos baseados em opiniões internas soam como você, não como seus clientes.
Pesquisa de agência é lenta
Quando o relatório chega, o briefing da campanha já está no prazo.
Depoimentos empacam na caixa de entrada
Clientes satisfeitos prometem um depoimento e nunca chegam a enviar.
Uma entrevista de mensagem que encontra a headline
- Diaform
O que fez você começar a procurar uma nova ferramenta de agendamento?
- Cliente
A antiga era uma dor de cabeça.
- Follow-up do Diaform
Qual era a parte que mais dava dor de cabeça?
Toda hora tinha dois clientes marcados no mesmo horário, e eu passava as manhãs arrumando minha agenda.
- Follow-up do Diaform
Como você explicaria a diferença para um amigo?
Eu simplesmente parei de pensar na minha agenda. Agora ela funciona sozinha.
Faça pesquisa com clientes em três passos
- 1
Pergunte o que você quer saber
Por que escolheram você, o que quase os impediu e como descreveriam você.
- 2
Compartilhe o link
Envie por e-mail para clientes recentes, incorpore no seu site ou mostre um QR code em eventos.
- 3
Separe as melhores frases
Leia os resumos e as transcrições e reaproveite as frases que as pessoas realmente dizem.
O que as equipes de marketing ganham
Textos com as palavras dos clientes
Use as frases exatas que as pessoas usam para falar do problema delas e do seu produto.
Feedback sobre anúncios e conceitos
Anexe uma imagem a uma pergunta e pergunte às pessoas o que ela transmite.
Depoimentos em uma conversa curta
Os clientes digitam ou falam algumas linhas, e você recebe a história por trás delas.
Pesquisa em todos os mercados
Ouça clientes em 32 idiomas, cada um com as próprias palavras.
Estudo de agência vs. Diaform
| Pesquisa de agência | Pesquisa com o Diaform |
|---|---|
| Semanas até os primeiros resultados | Respostas no dia em que você compartilha o link |
| Uma apresentação com citações parafraseadas | Transcrições completas com as palavras dos clientes |
| Um orçamento novo para cada estudo | Um novo estudo sempre que precisar |
Perguntas frequentes.
Respostas rápidas antes de começar.
Você compartilha um link com algumas perguntas abertas, e o Diaform conduz cada conversa, faz follow-ups e resume tudo. As equipes usam para entrevistas de mensagem, conversas sobre negócios ganhos e perdidos, feedback de anúncios e depoimentos.
Casos de uso relacionados
Coleta de depoimentos
Transforme clientes satisfeitos em depoimentos específicos e convincentes, sem correr atrás deles.
Teste de criativos
Ouça como as pessoas reagem aos seus anúncios e textos antes de investir neles.
Pesquisa de marca
Descubra o que as pessoas realmente pensam da sua marca, com as palavras delas.
Seus clientes têm mais a dizer.
Pare de tirar conclusões de respostas de uma palavra só. Deixe o Diaform fazer as perguntas de follow-up e descubra o que seus clientes realmente pensam.
Crie sua primeira conversa em minutos.