Användarundersökningar med AI, utan bokningsstrul
Skriv dina researchfrågor en gång och dela en länk. Diaform intervjuar varje användare, ställer följdfrågor när svaren är vaga och sammanfattar varje chatt.
Därför skjuts användarresearchen upp hela tiden
Samtal är svåra att boka
Att hitta tider och jaga dem som uteblir äter upp veckan. Så du pratar med fem användare, inte femtio.
Enkäter ger åsikter, inte berättelser
Ett formulär registrerar ”det är förvirrande”. Det kan inte fråga vilket steg, eller vad de testade sedan.
Anteckningar blir liggande olästa
Inspelningar och dokument staplas på hög. När någon väl går igenom dem har sprinten gått vidare.
Så låter en AI-intervju
- Diaform
Berätta om senaste gången du planerade teamets vecka i appen.
- Kund
Det gick bra. Ganska vanligt.
- Diaform följer upp
Vad var det första du gjorde när du öppnade den?
Kollade vem som var på semester. Det ligger i en separat kalender, så jag hade två flikar öppna.
- Diaform följer upp
Vad händer om du missar någons semester?
Då ger jag dem jobb de inte kan göra, och måndagen börjar med att allt måste göras om.
Gör din första studie den här veckan
- 1
Instruera agenten
Skriv dina researchfrågor och lägg till produktdokumentation, så att den förstår vad användarna menar.
- 2
Dela en länk
Skicka den via mejl, lägg upp den i din betagrupp eller lägg in den i din app. Inget konto behövs.
- 3
Läs vad du har lärt dig
Varje intervju kommer med en sammanfattning, utvalda citat och hela transkriptionen.
Det här får ditt team
En intervju för varje användare
Alla som öppnar länken får ett eget samtal. Ingen behöver vänta på en ledig tid.
Berättelser du kan agera på
Hör vad folk faktiskt gjorde och var de körde fast, steg för steg.
Underlag du kan dela
Ta med exakta citat och hela transkriptioner till nästa produktgenomgång.
Research på deras språk
Intervjua användare på 32 språk, via röst eller text.
Bokade samtal vs. AI-intervjuer
| Bokade intervjusamtal | AI-intervjuer med Diaform |
|---|---|
| Dagar av mejlande för att boka varje samtal | Användarna svarar när det passar dem |
| Bara användare med en ledig timme deltar | Alla med länken kan delta |
| Anteckningarna beror på vem som lyssnade | En sammanfattning och transkription för varje chatt |
Vanliga frågor.
Snabba svar innan du sätter igång.
Det är när en AI-agent genomför dina researchintervjuer åt dig. I Diaform ställer den dina frågor via röst eller text och följer upp när ett svar är vagt.
Relaterade användningsområden
Customer discovery
Testa om ett problem är verkligt genom att höra hur folk hanterar det i dag.
Användbarhetstester
Fråga användarna vad som förvirrade dem direkt efter en uppgift, medan de fortfarande minns.
Jobs to be done-intervjuer
Ta reda på vad som fick kunderna att byta till dig, från första knuffen till köpet.
Dina kunder har mer att säga.
Sluta gissa utifrån enkätsvar på ett ord. Låt Diaform ställa följdfrågorna och ta reda på vad dina kunder verkligen tycker.
Skapa din första konversation på några minuter.