Diaform

Djupet i ett samtal. Räckvidden i en enkät.

AI-agenter sköter dina kundsamtal via röst eller text, ställer smarta följdfrågor i stunden och gör varje svar till tydliga insikter som du kan agera på.

Kom igång
Testa live
Be om en AI-sammanfattning
Agent avatar image
Otieno

Ta reda på vad dina kunder egentligen menar.

01

Får fram det riktiga svaret

Gör ”det funkar” till skälet bakom.

02

Inget fast manus

Varje svar styr vart samtalet går härnäst.

03

Lätt att tacka ja till

En länk. Inget konto, inget att installera.

Folk säger mer när det känns som ett samtal.

Kunderna kan svara högt eller skriva. Att prata är enklare än att fylla i rutor, så de delar fler detaljer och stannar till slutet.

  1. 01

    Röster som låter mänskliga

    Naturligt tempo, betoning och pauser, så det känns som ett riktigt samtal.

  2. 02

    Ingen pinsam väntan

    Rösten börjar direkt och hakar aldrig upp sig, så folk fortsätter prata.

  3. 03

    Fler svarar klart

    När det känns lätt att svara stannar folk till slutet. Du får kompletta svar, inte halvifyllda formulär.

Lugnande · Engelska (US)

Lyssna

”Kan du berätta vad som hände, och vad du hade väntat dig skulle hända i stället?”

Sätt upp den och låt den sköta resten.

Din Diaform-agent pratar med varje kund på egen hand, dygnet runt. Du behöver bara komma tillbaka och läsa svaren.

Tre steg från fråga till svar.

Skriv vad du vill ta reda på, dela en länk och läs vad dina kunder verkligen tycker. Du kan starta din första konversation på några minuter.

  1. Förbered

    Berätta för Diaform vad du vill veta och vad den ska fråga.

  2. Dela

    Skicka en länk. Diaform pratar med alla som öppnar den.

  3. Förstå

    Läs varje konversation och se vad som återkommer.

Prata med kunderna på deras eget språk.

Diaform talar 32 språk. Folk svarar på det språk de känner sig mest bekväma med, så du hör från kunder överallt, utan extra inställningar från din sida.

Engelska

Polska

Tyska

Spanska

Franska

Italienska

Hindi

Portugisiska

Kinesiska

Koreanska

Ryska

Nederländska

Turkiska

Svenska

Indonesiska

Filippinska

Japanska

Ukrainska

Grekiska

Tjeckiska

Finska

Rumänska

Danska

Bulgariska

Malajiska

Slovakiska

Kroatiska

Klassisk arabiska

Tamil

Vietnamesiska

Ungerska

Norska

Äntligen hör teamen hela svaret.

Produktteam använder Diaform i stället för formulär och samtal efter samtal. De får fler detaljer från kunderna och lägger mindre tid på att jaga dem.

”Vi ersatte vår uppsägningsenkät med Diaform och skillnaden var som natt och dag. I stället för svar på ett ord började vi få mycket mer. Nu har vårt produktteam mycket mer feedback att faktiskt agera på.”

01

15000+

Genomförda konversationer

02

15 min

Genomsnittlig uppstartstid

03

4,8 / 5

Genomsnittligt betyg

Dina kunders svar förblir dina.

Kunder berättar saker som de aldrig skulle skriva i ett formulär. Diaform håller varje konversation privat, krypterad och under din kontroll.

Så skyddar vi din data

Exempel på kundsvar: ”Vi var nära att byta förra månaden. Prissidan förvirrade vår ekonomichef.” Det krypteras när det skickas och när det lagras, och kan läsas i din arbetsyta.

Kundens svar

Används aldrig för att träna AI-modeller

Konversationer och kunddata stannar i din arbetsyta i Diaform. Ingen annan får använda dem.

Exportera eller radera, du bestämmer

Ladda ner svaren som en CSV-fil eller radera konversationer när du vill.

Vanliga frågor.

Snabba svar om uppstart, priser och integritet.

Några minuter. Lägg till dina frågor och lite kontext om din produkt, så är du redo att dela. Inga utvecklare behövs.

Dina kunder har mer att säga.

Sluta gissa utifrån enkätsvar på ett ord. Låt Diaform ställa följdfrågorna och ta reda på vad dina kunder verkligen tycker.

Skapa din första konversation på några minuter.

Starta gratis provperiodKontakta oss