Diaform vs Outset: stora studier eller löpande feedback

Outset är en komplett researchplattform för insiktsteam. Diaform är ett enklare verktyg för att höra från dina egna kunder varje vecka, via röst eller text.

Ett rutnät av fönster från videosamtal bredvid en enda länk som öppnas till en konversation

Det korta svaret

Välj Diaform om

  • Du vill ha löpande feedback från dina egna kunder
  • Du vill ha ett upplägg som vem som helst i teamet kan köra
  • Du vill ha varje konversation i Slack så fort den är klar

Välj Outset om

  • Du kör stora researchstudier på många marknader
  • Du behöver rekryterade deltagare eller videointervjuer
  • Du vill ha teman och highlight-klipp från många intervjuer

Diaform vs Outset i korthet

FunktionDiaformOutset
Bäst förLöpande feedback från dina kunderResearch- och insiktsteam
AI-följdfrågorJa, upp till 5 per frågaJa
Hur folk svararRöst eller textVideo, röst eller text
Sammanfattning av varje intervjuJa, med sentimentJa
Teman och highlight-klippIngår inteJa
Visa bilder under intervjunJa, en bild till en frågaJa
Rekrytera deltagareNej, du bjuder in dina egnaJa

Där Diaform passar bättre

01

Enkelt nog för alla team

Skriv dina frågor, lägg till din produktdokumentation och dela en länk. Ingen researchbakgrund behövs.

02

Du väljer hur djupt den gräver

Ställ in låg, medel eller hög uppföljningsnivå för varje fråga, från en följdfråga upp till fem.

03

Feedback i dina vardagsverktyg

Varje avslutad konversation hamnar i Slack med sentiment och viktigaste punkter. Webhooks skickar den vart du vill.

Vanliga frågor.

Vanliga frågor om Diaform och Outset.

Ja, för team som främst pratar med sina egna kunder. För stora studier med rekryterade deltagare eller videointervjuer passar Outset bättre.

Dina kunder har mer att säga.

Sluta gissa utifrån enkätsvar på ett ord. Låt Diaform ställa följdfrågorna och ta reda på vad dina kunder verkligen tycker.

Skapa din första konversation på några minuter.