Markenwahrnehmung, in ihren eigenen Worten
Diaform fragt Leute, woran sie bei deiner Marke denken, und dann, was dahintersteckt. Du hörst die Gefühle und Vergleiche, die ein Score verbirgt.
Warum Markenwerte dich raten lassen
Zahlen ohne Geschichte
Die Bekanntheit ist gestiegen. Das Vertrauen ist gesunken. Der Tracker kann nicht sagen, was sich geändert hat.
Wortlisten treffen das Gefühl nicht
Niemand spricht über eine Marke, indem er „modern“ oder „zuverlässig“ in einer Liste ankreuzt.
Große Studien gibt es einmal im Jahr
Bis der Bericht da ist, ist deine letzte Kampagne längst Schnee von gestern.
Was „zuverlässig“ wirklich heißt
- Diaform
Wenn du an unsere Marke denkst, welches Wort fällt dir als Erstes ein?
- Kunde
Zuverlässig, würde ich sagen.
- Diaform fragt nach
Was macht sie für dich zuverlässig, und fehlt dir etwas?
Sie funktioniert immer. Aber die App sieht aus, als hätte sich seit Jahren nichts getan.
- Diaform fragt nach
Gibt es eine Marke in dem Bereich, die für dich moderner wirkt?
Die, zu der meine Schwester gewechselt ist. Bei jedem Update merkt man, dass sie zuhören.
Eine Markenstudie in drei Schritten
- 1
Stell offene Fragen zur Marke
Frag nach ersten Eindrücken und danach, wie du im Vergleich zur Konkurrenz dastehst. Füge eine Bewertung hinzu, wenn du einen Score verfolgst.
- 2
Teile sie breit
Schreib deinen Kunden, poste sie in sozialen Medien oder häng einen QR-Code in deinem Laden oder auf einem Event auf.
- 3
Sieh, wie sich Meinungen verschieben
Verfolge die Stimmung über die Zeit und stell nach jeder Kampagne dieselben Fragen erneut.
Was du über deine Marke lernst
Was Leute mit dir verbinden
Die Worte und Gefühle, die aufkommen, wenn Leute an deine Marke denken.
Wo die Konkurrenz gewinnt
Erfahre, welcher Wettbewerber besser ankommt und woran das liegt.
Was ihre Sicht verändert hat
Erfahre, warum das Vertrauen gestiegen oder gesunken ist, damit hinter jeder Score-Änderung eine Geschichte steht.
Zitate für dein Marken-Review
Echte Worte für dein Team, mit dem vollständigen Transkript hinter jedem Zitat.
Häufige Fragen.
Schnelle Antworten, bevor du loslegst.
Eine Studie zur Markenwahrnehmung findet heraus, was Menschen über deine Marke denken und fühlen. Diaform stellt offene Fragen per Sprache oder Text und hakt nach, damit du die Gründe hinter jeder Meinung hörst.
Ähnliche Anwendungsfälle
Deine Kunden haben mehr zu sagen.
Schluss mit Rätselraten bei Ein-Wort-Antworten. Lass Diaform die Rückfragen stellen und finde heraus, was deine Kunden wirklich denken.
Dein erstes Gespräch steht in wenigen Minuten.