CONTROL 01
Cifrado de datos
Los datos de investigación y el tráfico autenticado del producto se cifran en reposo y en tránsito.
Tus datos se guardan de forma segura.
Diaform protege el feedback de clientes, los motivos de cancelación, los testimonios y el contexto de producto que tu equipo recoge en conversaciones guiadas.
Seguridad integrada en cada flujo de investigación.
El feedback de clientes puede contener información sensible sobre tu producto y tu negocio. Diaform lo protege con cifrado, controles de acceso, protección contra abusos y formas claras de gestionar los datos.
CONTROL 02
Controles de acceso
Los roles del espacio de trabajo y el SSO de Enterprise limitan los proyectos y los datos de los participantes a las personas adecuadas.
CONTROL 03
Límite de solicitudes
Las sesiones públicas de investigación y los endpoints de IA tienen un límite de solicitudes para reducir abusos y picos de tráfico anómalos.
CONTROL 04
Dominios permitidos
Limita las sesiones de investigación insertadas a los sitios web que apruebes.
CONTROL 05
Borrado y exportación
Exporta los datos de investigación cuando los necesites, o elimina sesiones, transcripciones y espacios de trabajo mediante procesos de borrado definidos.
Preguntas frecuentes sobre seguridad
Respuestas directas sobre cómo Diaform trata y protege los datos de investigación de tus clientes.
No. Diaform no usa las transcripciones de los participantes para entrenar modelos fundacionales. Usamos proveedores de IA para generar prompts, preguntas de seguimiento y resúmenes, y solo compartimos los datos necesarios para cada solicitud.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.