Escucha a tus clientes en cada etapa
Desde el primer registro hasta la última cancelación, Diaform hace las preguntas de seguimiento para que conozcas la historia completa.
Conserva clientes y recupéralos
Descubre por qué se van mientras aún puedes hacer algo.
Encuestas de churn
Descubre por qué cancelan de verdad tus clientes, mientras aún puedes recuperarlos.
Encuestas de cancelación
Haz las preguntas adecuadas junto al botón de cancelar, sin estorbar al cliente.
Encuestas de salida
Pregunta a los clientes por qué se van, se vayan por donde se vayan, y detecta las salidas que podrías haber evitado.
Encuestas de retención
Habla con tus clientes mientras siguen contigo y detecta los problemas silenciosos antes de la renovación.
Seguimiento del NPS
Descubre qué significa cada puntuación NPS y qué la haría subir.
Feedback de onboarding
Descubre dónde se atascan los nuevos usuarios en sus primeros días, mientras aún puedes ayudarlos.
Encuestas poscompra
Descubre por qué compra la gente y qué casi la frena, justo después del pago.
Recogida de testimonios
Convierte a tus clientes satisfechos en testimonios concretos y creíbles sin tener que perseguirlos.
Investigación y descubrimiento
Habla con muchos clientes a la vez antes de crear o lanzar algo.
Investigación de usuarios con IA
Entrevista a usuarios con un enlace, para que la investigación siga mientras desarrollas.
Descubrimiento de clientes
Comprueba si un problema es real escuchando cómo lo resuelve hoy la gente.
Entrevistas Jobs to be Done
Descubre qué llevó a tus clientes a cambiarse a ti, desde el primer empujón hasta la compra.
Investigación de buyer personas
Crea tus buyer personas a partir de conversaciones reales, no de suposiciones en un taller.
Test de concepto
Escucha cómo reaccionan clientes reales a una idea antes de desarrollarla.
Test de creatividades
Escucha cómo reacciona la gente a tus anuncios y textos antes de invertir en ellos.
Tests de usabilidad
Pregunta a los usuarios qué les confundió justo después de una tarea, mientras aún lo recuerdan.
Investigación de precios
Descubre cuánto pagarían tus clientes y qué hace que un precio parezca justo.
Investigación de marca
Descubre lo que la gente piensa de verdad de tu marca, con sus propias palabras.
Estudios de mercado con IA
Entrevista a tu mercado por tu cuenta y descubre por qué compra la gente, sin agencias.
Feedback de producto
Descubre el problema detrás de cada petición de funciones para desarrollar la solución correcta.
Encuestas que conversan
Sustituye los formularios estáticos por una conversación que la gente termina.
Herramienta de encuestas con IA
Una encuesta que hace preguntas de seguimiento, para que las respuestas cortas te sirvan de algo.
Encuestas conversacionales
Encuestas que leen cada respuesta y hacen una siguiente pregunta con sentido, por voz o por texto.
Formularios conversacionales
Formularios de contacto, de admisión y de solicitud que piden los detalles que la gente omite.
Automatización de encuestas
Automatiza las preguntas de seguimiento y la primera lectura de cada respuesta.
Sistema de feedback de clientes
Un solo lugar para preguntar a los clientes, leer lo que dijeron y hacérselo llegar a quien corresponde.
Encuestas de satisfacción
Puntuaciones de satisfacción que llegan con su motivo, para que sepas qué cambiar.
Listas de preguntas y plantillas
Preguntas listas para copiar hoy mismo.
Preguntas de encuesta de producto
Preguntas de encuesta de producto listas para copiar, sobre funciones, problemas y valor.
Encuesta de product-market fit
Haz la pregunta clásica de PMF y descubre por qué te echarían de menos.
Preguntas de encuesta NPS
La pregunta NPS estándar, más las preguntas de seguimiento adecuadas para cada puntuación.
Preguntas CSAT
Preguntas de encuesta CSAT para soporte, compras y configuración, con seguimiento.
Preguntas de encuesta de onboarding
Preguntas para el primer día, la primera semana y el día 30 que detectan problemas a tiempo.
Formulario de feedback
Plantillas de formulario de feedback para copiar, con preguntas que consiguen detalle.
Preguntas para testimonios
Preguntas que convierten a tus clientes satisfechos en historias concretas y creíbles.
Plantilla para pedir testimonios
Mensajes cortos para pedir testimonios en cada momento feliz, listos para enviar.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.