Salesforce
Izrađuje Salesforce slučaj iz razgovora o povratnim informacijama, uvijek ili samo kad nešto traži pozornost.
Što radi
Povežite projekt sa Salesforceom i Diaform izrađuje slučaj kad ispitanik dovrši razgovor. Slučaj sadrži sažetak svakog odgovora, pa ga vaš tim može preuzeti u alatu u kojem već radi.
Cases when they matter
Choose a case for every completed conversation, or only when the AI summary flags an urgent issue or the conversation was negative.
The summary inside the case
The description lists what needs attention first, then every question with the summary of the answer and notable quotes.
The respondent on the case
The respondent’s name and email are set as the web name and web email, with the origin Web.
Kako se povezuje
- 01
As a Salesforce admin, create an External Client App with the callback URL and scopes shown in Diaform.
- 02
In Diaform, open the project’s Integrations tab and click Connect on Salesforce.
- 03
Enter your Salesforce address, the app’s consumer key and its consumer secret.
- 04
Sign in to Salesforce and allow access.
- Kategorija
- Tiketi
- Dostupno u
- Svi paketi, uključujući besplatno probno razdoblje
- Povezuje se putem
- Vaš vlastiti Salesforce External Client App
- Vodič za postavljanje
- Pročitajte vodič za postavljanje
Čemu Diaform može pristupiti
Diaform od alata Salesforce traži samo ovo i ništa više.
- apiCreate the case.
- refresh_token, offline_accessKeep the connection working without asking you to sign in again.
Pitanja o integraciji Diaform i Salesforce
Što šalje, što joj treba i čemu može pristupiti.
Salesforce only lets an app connect to the org it was created in. Creating it takes about five minutes and the dashboard shows each value to enter.
Više integracija
ObavijestiSlack
Objavljuje sažetak u kanalu na Slacku svaki put kad ispitanik dovrši razgovor.
Pogledajte kako radi
TiketiZendesk
Otvara Zendesk tiket iz razgovora o povratnim informacijama, uvijek ili samo kad nešto traži pozornost.
Pogledajte kako radi
TiketiIntercom
Otvara Intercom tiket iz razgovora o povratnim informacijama, uvijek ili samo kad nešto traži pozornost.
Pogledajte kako radiVaši korisnici imaju još puno toga za reći.
Prestanite nagađati na temelju anketnih odgovora od jedne riječi. Neka Diaform postavi potpitanja i otkrije što vaši korisnici zaista misle.
Postavite prvi razgovor u nekoliko minuta.