Webhooks
Envia cada conversa terminada para o seu próprio servidor em JSON, com o resumo da IA e os dados do respondente.
O que ela faz
Adicione um endpoint e o Diaform envia a ele um POST assinado sempre que uma conversa termina, com o resumo, o sentimento e os dados do respondente. Use para atualizar seu CRM, abrir tickets ou carregar os resultados no seu próprio banco de dados.
One event, everything in it
The conversation.completed event carries the summary of every answer, the overall sentiment, urgent issues and the respondent’s identities.
Signed requests
Every request is signed with your endpoint’s secret, so your server can check that it really came from Diaform.
Every project in one place
An endpoint receives events from all projects in your organization. The payload says which project each one belongs to.
Como conectar
- 01
In the sidebar, go to Settings and open Webhooks.
- 02
Click Add endpoint and paste a URL that starts with https://.
- 03
Copy the signing secret and verify the signature on your server.
- Categoria
- Desenvolvedores
- Disponível em
- Todos os planos pagos
- Conecta com
- Um endpoint HTTPS no seu servidor
- Guia de configuração
- Ler o guia de configuração
O que o Diaform pode acessar
O Diaform pede isto ao Webhooks, e nada mais.
- Your endpoint URLSend the event. Diaform doesn’t read anything from your server.
Perguntas sobre o Diaform e Webhooks
O que ela envia, do que precisa e o que consegue acessar.
When the AI interviewer ends a conversation and the summary is ready, usually a few moments after the last message. Cancelled conversations fire too, with their status.
Mais integrações
NotificaçõesSlack
Posta um resumo em um canal do Slack sempre que um respondente conclui uma conversa.
Veja como funciona
TicketsZendesk
Abre um ticket no Zendesk a partir de uma conversa de feedback, sempre ou só quando algo precisa de atenção.
Veja como funciona
TicketsIntercom
Abre um ticket no Intercom a partir de uma conversa de feedback, sempre ou só quando algo precisa de atenção.
Veja como funcionaSeus clientes têm mais a dizer.
Pare de tirar conclusões de respostas de uma palavra só. Deixe o Diaform fazer as perguntas de follow-up e descubra o que seus clientes realmente pensam.
Crie sua primeira conversa em minutos.