Intercom
Abre um ticket no Intercom a partir de uma conversa de feedback, sempre ou só quando algo precisa de atenção.
O que ela faz
Conecte um projeto ao Intercom e o Diaform abre um ticket quando um respondente conclui uma conversa, no tipo de ticket que você escolher. O ticket traz o resumo, então sua equipe vê o que foi dito sem sair do Intercom.
Tickets when they matter
Choose a ticket for every completed conversation, or only when the AI summary flags an urgent issue or the conversation was negative.
Your ticket type
Pick the Intercom ticket type new tickets should use, so they land in the right inbox and workflow.
Linked to the contact
When the respondent’s email is known, the ticket is linked to that contact. An anonymous respondent is added as a lead.
Como conectar
- 01
In the Intercom Developer Hub, open your app and copy its access token.
- 02
In Diaform, open the project’s Integrations tab and click Connect on Intercom.
- 03
Paste the token, pick your data region and choose the ticket type.
- 04
Choose when a ticket is created and click Connect.
- Categoria
- Tickets
- Disponível em
- Todos os planos, inclusive o teste grátis
- Conecta com
- Token de acesso do seu app do Intercom
- Guia de configuração
- Ler o guia de configuração
O que o Diaform pode acessar
O Diaform pede isto ao Intercom, e nada mais.
- TicketsCreate the ticket in the ticket type you chose.
- ContactsLink the ticket to the respondent, or add a lead when they are anonymous.
Perguntas sobre o Diaform e Intercom
O que ela envia, do que precisa e o que consegue acessar.
United States, Europe and Australia. You pick the region when you connect.
Mais integrações
NotificaçõesSlack
Posta um resumo em um canal do Slack sempre que um respondente conclui uma conversa.
Veja como funciona
TicketsZendesk
Abre um ticket no Zendesk a partir de uma conversa de feedback, sempre ou só quando algo precisa de atenção.
Veja como funciona
TicketsSalesforce
Cria um caso no Salesforce a partir de uma conversa de feedback, sempre ou só quando algo precisa de atenção.
Veja como funcionaSeus clientes têm mais a dizer.
Pare de tirar conclusões de respostas de uma palavra só. Deixe o Diaform fazer as perguntas de follow-up e descubra o que seus clientes realmente pensam.
Crie sua primeira conversa em minutos.