Badania użytkowników z AI bez umawiania terminów
Raz napisz pytania badawcze i udostępnij link. Diaform przeprowadzi wywiad z każdym użytkownikiem, dopyta o niejasne odpowiedzi i podsumuje każdą rozmowę.
Dlaczego badania użytkowników ciągle się przesuwają
Trudno umówić rozmowy
Szukanie terminów i ściganie nieobecnych zjada cały tydzień. Rozmawiasz więc z pięcioma użytkownikami, a nie z pięćdziesięcioma.
Ankiety zbierają opinie, nie historie
Formularz zapisze „to jest mylące”. Nie zapyta, który krok, ani co ktoś zrobił potem.
Notatki leżą nieprzeczytane
Nagrania i dokumenty się piętrzą. Zanim ktoś je przejrzy, zespół jest już w kolejnym sprincie.
Jak brzmi wywiad z AI
- Diaform
Opowiedz, jak wyglądało Twoje ostatnie planowanie tygodnia zespołu w aplikacji.
- Klient
W porządku. Nic szczególnego.
- Diaform dopytuje
Jaki był pierwszy krok po otwarciu aplikacji?
Sprawdziłem, kto jest na urlopie. To jest w osobnym kalendarzu, więc miałem otwarte dwie karty.
- Diaform dopytuje
Co się dzieje, jeśli przeoczysz czyjś urlop?
Daję komuś zadania, których nie może zrobić, i poniedziałek zaczyna się od przetasowań.
Przeprowadź pierwsze badanie w tym tygodniu
- 1
Przygotuj agenta
Napisz pytania badawcze i dodaj dokumentację produktu, żeby agent rozumiał, co mają na myśli użytkownicy.
- 2
Udostępnij jeden link
Wyślij go e-mailem, opublikuj w grupie beta albo dodaj w swojej aplikacji. Konto nie jest potrzebne.
- 3
Przeczytaj wnioski
Każdy wywiad przychodzi z podsumowaniem, ciekawymi cytatami i pełną transkrypcją.
Co dostaje Twój zespół
Wywiad z każdym użytkownikiem
Każdy, kto otworzy link, dostaje własną rozmowę. Nikt nie czeka na wolny termin.
Historie, na których możesz działać
Usłyszysz krok po kroku, co ludzie naprawdę zrobili i gdzie utknęli.
Dowody, którymi się podzielisz
Pokaż dokładne cytaty i pełne transkrypcje na najbliższym przeglądzie produktu.
Badania w ich języku
Prowadź wywiady z użytkownikami w 32 językach, głosowo lub tekstowo.
Umawiane rozmowy a wywiady z AI
| Umawiane rozmowy | Wywiady AI w Diaform |
|---|---|
| Dni maili, żeby umówić każdą rozmowę | Użytkownicy odpowiadają, kiedy im pasuje |
| Udział biorą tylko ci, którzy mają wolną godzinę | Udział może wziąć każdy, kto ma link |
| Notatki zależą od tego, kto słuchał | Podsumowanie i transkrypcja każdej rozmowy |
Najczęstsze pytania.
Szybkie odpowiedzi, zanim zaczniesz.
To badania, w których agent AI prowadzi za Ciebie wywiady badawcze. W Diaform zadaje Twoje pytania głosowo lub tekstowo i dopytuje, gdy odpowiedź jest niejasna.
Podobne zastosowania
Odkrywanie potrzeb klientów
Sprawdź, czy problem jest prawdziwy, słuchając, jak ludzie radzą sobie z nim dziś.
Testy użyteczności
Pytaj użytkowników zaraz po zadaniu, co ich zdezorientowało, póki jeszcze pamiętają.
Wywiady Jobs to be done
Dowiedz się, co skłoniło klientów do przejścia do Ciebie, od pierwszego impulsu po zakup.
Twoi klienci mają więcej do powiedzenia.
Przestań zgadywać na podstawie jednowyrazowych odpowiedzi z ankiet. Niech Diaform zada pytania pogłębiające, a Ty dowiesz się, co naprawdę myślą Twoi klienci.
Przygotuj pierwszą rozmowę w kilka minut.