Najlepsze alternatywy dla Delighted

Qualtrics wyłączył Delighted 30 czerwca 2026 r. Zobacz, dokąd przenieść program NPS i jak tym razem poznać powód każdej oceny.

Mała ciężarówka dostawcza wioząca kafelki z ocenami i dymek rozmowy

Dlaczego ludzie szukają alternatywy dla Delighted

01

Twój program NPS potrzebuje nowego miejsca

Jeśli odchodzisz z Delighted, chcesz czegoś, co skonfigurujesz równie szybko.

02

Oceny bez powodów

Pole komentarza było opcjonalne, więc wiele ocen przychodziło bez żadnego wyjaśnienia.

03

Pełny pakiet to duży skok

Platforma enterprise to sporo jak na zespół, który prowadził jedną ankietę NPS.

Najlepsze opcje w jednym zestawieniu

  1. 01

    Diaform

    To my

    Najlepszy wybór dla: NPS z powodem każdej oceny

    Zadaj standardowe pytanie NPS, a AI dopyta o ocenę głosowo lub tekstowo.

    Zobacz, jak to działa
  2. 02

    Survicate

    Najlepszy wybór dla: Bezpośredni zamiennik ankiet NPS i CSAT

    Ankiety z oceną wysyłane e-mailem, linkiem, na stronie lub w aplikacji. Wszystko wyda Ci się znajome.

  3. 03

    Retently

    Najlepszy wybór dla: Programy NPS dla SaaS i e-commerce

    Skupia się na ankietach NPS, CSAT i CES oraz prostych raportach.

  4. 04

    AskNicely

    Najlepszy wybór dla: Zespoły obsługi, które reagują na każdą ocenę

    NPS dla zespołów pierwszej linii i obsługi klienta, z coachingiem opartym na opiniach klientów.

  5. 05

    Qualtrics

    Najlepszy wybór dla: Duże programy CX dla wielu zespołów

    Pełna platforma do zarządzania doświadczeniem. Duże możliwości, ale znacznie więcej konfiguracji niż w prostym narzędziu do NPS.

  6. 06

    SurveyMonkey

    Najlepszy wybór dla: Ogólne ankiety z szablonami NPS

    Znane narzędzie do ankiet, jeśli Twój program obejmuje więcej niż NPS i CSAT.

    Diaform vs SurveyMonkey

Najczęstsze pytania.

Szybkie odpowiedzi, które pomogą Ci wybrać.

Jeśli szukasz bezpośredniego zamiennika do NPS, wybierz Survicate lub Retently. Jeśli chcesz znać powód każdej oceny, Diaform po każdej z nich zadaje krótkie pytanie pogłębiające.

Twoi klienci mają więcej do powiedzenia.

Przestań zgadywać na podstawie jednowyrazowych odpowiedzi z ankiet. Niech Diaform zada pytania pogłębiające, a Ty dowiesz się, co naprawdę myślą Twoi klienci.

Przygotuj pierwszą rozmowę w kilka minut.