A ferramenta de pesquisa com IA que faz o follow-up
Escreva sua pesquisa como você sempre fez. O Diaform aplica tudo como um chat curto, aprofunda as respostas vagas e resume cada resposta para você.
O que uma pesquisa comum não consegue fazer
Respostas curtas continuam curtas
“Tudo bem” e “ok” enchem as caixas de texto, e ninguém pode perguntar o que a pessoa quis dizer.
A ramificação não prevê pessoas
A lógica de ramificação funciona para as respostas que você esperava. Respostas reais quase nunca seguem o roteiro.
Comentários se acumulam sem leitura
Alguém precisa ler cada resposta aberta à mão antes que a equipe consiga usar qualquer coisa.
Uma resposta de pesquisa, com follow-up
- Diaform
De 1 a 5, quão fácil foi configurar sua conta?
- Cliente
3
- Follow-up do Diaform
Obrigado. O que faltou para ser um 5?
A importação foi chata.
- Follow-up do Diaform
Qual parte da importação deu problema?
Só aceita arquivos CSV. Nossos dados ficam no Google Sheets, então tive que exportar e corrigir as datas.
Monte uma pesquisa com IA em três passos
- 1
Escreva suas perguntas
Use texto aberto, perguntas de escolha, NPS ou avaliação por estrelas. Defina o quanto aprofundar em cada uma.
- 2
Defina regras em linguagem simples
Faça ou pule perguntas com base em respostas anteriores, sem desenhar fluxograma.
- 3
Compartilhe e leia os resultados
Envie um link, incorpore no seu site ou mostre um QR code. Cada resposta chega resumida.
O que você recebe
Respostas que viram ação
Respostas vagas recebem um follow-up, e você sabe o que corrigir.
Um resumo para cada resposta
Com sentimento, nível de confiança e a transcrição completa.
Sua marca em toda pesquisa
Suas cores, seu logo e sua mensagem de boas-vindas, em yourcompany.diaform.io.
Fácil para quem responde
Sem conta e sem nada para instalar. As pessoas digitam ou falam em qualquer navegador.
Pesquisa estática vs. pesquisa com IA
| Pesquisa online comum | Pesquisa com IA do Diaform |
|---|---|
| Perguntas fixas em ordem fixa | Suas perguntas, com follow-ups quando necessário |
| Lógica de ramificação mapeada à mão | Regras escritas em linguagem simples |
| Caixas de texto cheias de respostas de uma palavra | Respostas claras, cada uma com um resumo |
Perguntas frequentes.
Respostas rápidas antes de começar.
É uma ferramenta que usa IA para conduzir a própria pesquisa. O Diaform faz suas perguntas como um chat curto e acrescenta um follow-up quando uma resposta é vaga.
Casos de uso relacionados
Pesquisas conversacionais
Pesquisas que leem cada resposta e fazem uma próxima pergunta que faz sentido, por voz ou texto.
Automação de pesquisas
Automatize as perguntas de follow-up e a primeira leitura de cada resposta.
Feedback de produto
Descubra o problema por trás de cada pedido de recurso e desenvolva a solução certa.
Seus clientes têm mais a dizer.
Pare de tirar conclusões de respostas de uma palavra só. Deixe o Diaform fazer as perguntas de follow-up e descubra o que seus clientes realmente pensam.
Crie sua primeira conversa em minutos.