Výskum vnímania značky ich vlastnými slovami
Diaform sa ľudí opýta, čo sa im vybaví pri vašej značke, a potom zistí, čo je za tým. Počujete pocity a porovnania, ktoré skóre skryje.

Prečo vás skóre značky necháva hádať
Čísla bez príbehu
Povedomie stúplo. Dôvera klesla. Tracker nepovie, čo sa zmenilo.
Zoznamy slov nezachytia pocit
Nikto o značke nerozpráva tak, že v zozname zaškrtne „moderná“ alebo „spoľahlivá“.
Veľké štúdie raz za rok
Kým príde report, vaša posledná kampaň je už dávno minulosťou.
Čo naozaj znamená „spoľahlivá“
- Diaform
Keď si spomeniete na našu značku, aké slovo sa vám vybaví ako prvé?
- Zákazník
Asi spoľahlivá.
- Diaform sa dopytuje
Prečo pôsobí spoľahlivo a chýba vám niečo?
Vždy funguje. Ale aplikácia vyzerá, akoby sa roky nezmenila.
- Diaform sa dopytuje
Je v tejto oblasti značka, ktorá na vás pôsobí modernejšie?
Tá, na ktorú prešla moja sestra. Pri každej aktualizácii mám pocit, že počúvajú.
Spustite výskum značky v troch krokoch
- 1
Pýtajte sa na značku otvorene
Pýtajte sa na prvé dojmy a na to, ako obstojíte oproti konkurencii. Ak sledujete skóre, pridajte hodnotenie.
- 2
Zdieľajte ho čo najširšie
Pošlite ho zákazníkom e-mailom, zverejnite ho na sociálnych sieťach alebo dajte QR kód do predajne či na podujatie.
- 3
Sledujte, ako sa názory menia
Sledujte sentiment v čase a po každej kampani položte rovnaké otázky znova.
Čo sa o svojej značke dozviete
Čo si s vami ľudia spájajú
Slová a pocity, ktoré sa ľuďom vybavia, keď si spomenú na vašu značku.
Kde vyhráva konkurencia
Zistite, ktorý konkurent pôsobí lepšie a čím to je.
Čo zmenilo ich názor
Zistite, čo zvýšilo alebo znížilo dôveru, aby za každou zmenou skóre stál príbeh.
Citáty na prehľad značky
Skutočné slová, ktoré ukážete tímu, s celým prepisom za každým citátom.
Časté otázky.
Rýchle odpovede, než začnete.
Výskum vnímania značky zisťuje, čo si ľudia o vašej značke myslia a čo k nej cítia. Diaform kladie otvorené otázky hlasom alebo textom a dopytuje sa, takže počujete dôvody za každým názorom.
Ďalšie možnosti využitia
Vaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.
Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.
Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.


