Diaform vs. Typeform: formulár, alebo rozhovor

Typeform kladie všetkým rovnaké otázky v krásnom formulári. Diaform sa rozpráva s každým zákazníkom a dopýta sa, keď je odpoveď vágna.

Jedna karta formulára vľavo a vlákno chatu s doplňujúcou otázkou vpravo

Stručná odpoveď

Vyberte si Diaform, ak

  • Potrebujete poznať dôvod za odpoveďami typu „je to v pohode“
  • Chcete, aby zákazníci odpovede písali alebo hovorili
  • Chcete mať každú odpoveď zhrnutú hneď, ako skončí

Vyberte si Typeform, ak

  • Tvoríte formuláre na leady, registrácie alebo kvízy
  • Potrebujete prijímať platby priamo vo formulári
  • Najviac vám záleží na vyladenom dizajne a hotových šablónach

Diaform vs. Typeform v skratke

FunkciaDiaformTypeform
Ako to fungujeAI rozhovor, hlasom alebo textomFormulár, jedna otázka za druhou
Doplňujúce otázky od AIAž 5 na otázkuObmedzené
Podmienená logikaÁno, opísaná bežnými slovamiÁno, cez pravidlá
VzhľadVaše logo, farby a subdoménaVyladené motívy a šablóny
Platby vo formuláriNieÁno
Natívne integrácieSlack, webhooky a APIMnoho, napríklad HubSpot a Google Sheets
Najlepšie preSpätnú väzbu, kde záleží na dôvodeZískavanie leadov, registrácie a rýchle prieskumy

Čo zmení Diaform

01

Konkrétne odpovede, nie „v pohode“

Keď je odpoveď vágna, Diaform sa opýta, čo tým človek myslí. Vy určíte, ako hlboko sa pýta, až päť doplňujúcich otázok.

02

Zákazníci môžu jednoducho hovoriť

Ľudia môžu odpovedať hlasom na akomkoľvek telefóne či notebooku a agent im vie odpovedať prirodzeným hlasom.

03

Zhrnutie namiesto tabuľky

Každý rozhovor končí krátkym zhrnutím a sentimentom, v dashboarde alebo v Slack kanáli.

Časté otázky.

Časté otázky: Diaform a Typeform.

Áno, pri spätnej väzbe a výskume, kde potrebujete vedieť prečo. Na formuláre na leady a platby sa stále lepšie hodí Typeform.

Vaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.

Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.

Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.