Centrum pomoci

Respondent chce odpovedať znova, ale otvorí sa mu starý rozhovor

Jedna odpoveď na respondenta je predvolene zapnutá, takže návštevník, ktorý sa vráti v tom istom prehliadači, pokračuje tam, kde skončil. Na odkaze na rozhovor si ho Diaform pamätá 48 hodín od poslednej návštevy, v chatovej bubline dovtedy, kým nevymaže dáta prehliadača. Iný prehliadač alebo zariadenie vždy začína odznova. Ak jedno zariadenie používa veľa ľudí, napríklad kiosk alebo spoločný tablet, vypnite toto nastavenie v časti Všeobecné.

Súvisiace otázky

Stále si neviete rady?

Napíšte na hello@diaform.io a odpovie vám človek z nášho tímu.

Kontaktujte nás