Intercom
Opretter en Intercom-ticket ud fra en feedbacksamtale, altid eller kun når noget kræver opmærksomhed.
Det kan den
Forbind et projekt med Intercom, så opretter Diaform en ticket, når en respondent gennemfører en samtale, i den tickettype, du vælger. Ticketen indeholder opsummeringen, så dit team ser, hvad der blev sagt, uden at forlade Intercom.
Tickets when they matter
Choose a ticket for every completed conversation, or only when the AI summary flags an urgent issue or the conversation was negative.
Your ticket type
Pick the Intercom ticket type new tickets should use, so they land in the right inbox and workflow.
Linked to the contact
When the respondent’s email is known, the ticket is linked to that contact. An anonymous respondent is added as a lead.
Sådan forbinder du
- 01
In the Intercom Developer Hub, open your app and copy its access token.
- 02
In Diaform, open the project’s Integrations tab and click Connect on Intercom.
- 03
Paste the token, pick your data region and choose the ticket type.
- 04
Choose when a ticket is created and click Connect.
- Kategori
- Tickets
- Tilgængelig på
- Alle planer, også den gratis prøveperiode
- Forbindes med
- Adgangstoken fra din Intercom-app
- Opsætningsguide
- Læs opsætningsguiden
Det har Diaform adgang til
Diaform beder Intercom om dette og intet andet.
- TicketsCreate the ticket in the ticket type you chose.
- ContactsLink the ticket to the respondent, or add a lead when they are anonymous.
Spørgsmål om Diaform og Intercom
Hvad den sender, hvad den kræver, og hvad den kan nå.
United States, Europe and Australia. You pick the region when you connect.
Flere integrationer
NotifikationerSlack
Sender en opsummering til en Slack-kanal, hver gang en respondent gennemfører en samtale.
Se, hvordan det virker
TicketsZendesk
Opretter en Zendesk-ticket ud fra en feedbacksamtale, altid eller kun når noget kræver opmærksomhed.
Se, hvordan det virker
TicketsSalesforce
Opretter en Salesforce-sag ud fra en feedbacksamtale, altid eller kun når noget kræver opmærksomhed.
Se, hvordan det virkerDine kunder har mere at sige.
Slut med at gætte ud fra spørgeskemasvar på ét ord. Lad Diaform stille de opfølgende spørgsmål, så du finder ud af, hvad dine kunder virkelig mener.
Sæt din første samtale op på få minutter.