Die besten Alternativen zu GetFeedback
GetFeedback Direct wird am 31. Dezember 2026 eingestellt. Zieh deine CSAT- und NPS-Umfragen vorher um und bekomm dabei auch die Gründe hinter den Scores.
Warum Teams eine Alternative zu GetFeedback suchen
Scores kommen ohne Gründe
Ein CSAT von 3 sagt dir, dass etwas schiefgelaufen ist. Aber nicht, was.
Eine große Suite ist vielleicht zu viel
Ein einfaches Umfrageprogramm braucht nicht immer eine große Plattform und eine lange Einrichtung.
Ein Wechsel ist eine Chance
Wenn du sowieso das Tool wechselst, behebe, was nie funktioniert hat, statt es nachzubauen.
Die besten Optionen im Vergleich
- 01So funktioniert es
Diaform
Das sind wirIdeal für: CSAT und NPS mit den Gründen dazu
Stell deine übliche Bewertungsfrage, danach fragt eine KI per Sprache oder Text nach und fasst jede Antwort zusammen.
- 02
Salesforce Feedback Management
Ideal für: Umfragen direkt in Salesforce
Das eigene Umfrageprodukt von Salesforce. Ideal, wenn Antworten direkt an deinen Salesforce-Datensätzen hängen müssen.
- 03Diaform vs. SurveyMonkey
SurveyMonkey
Ideal für: Ein bekanntes Allround-Umfragetool
Viele Umfragefunktionen mit NPS- und CSAT-Vorlagen. Eine sichere Wahl, wenn du viele Arten von Umfragen machst.
- 04
Survicate
Ideal für: Gleichwertige CSAT- und NPS-Umfragen
Score-basierte Umfragen per E-Mail, Link, Website oder in der App. Passt gut zu einem einfachen Programm.
- 05
Qualtrics
Ideal für: Große CX-Programme über mehrere Teams
Eine Enterprise-Plattform, um Customer Experience über viele Kanäle zu messen. Aufwendige Einrichtung.
- 06
Medallia
Ideal für: Customer Experience für große Unternehmen
Sammelt und analysiert Feedback über viele Kanäle für große Unternehmen.
Häufige Fragen.
Schnelle Antworten für deine Entscheidung.
Wenn deine Umfragen in Salesforce laufen müssen, passt Salesforce Feedback Management am besten. Wenn du Scores samt Gründen willst: Diaform stellt nach jeder Bewertung Rückfragen.
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Die besten Alternativen zu Delighted
Wohin mit deinem einfachen NPS- oder CSAT-Programm, wenn du von Delighted wechselst.
Die besten Alternativen zu Survicate
Optionen für den Fall, dass schnelle In-App-Umfragen dir Scores liefern, aber nicht die Geschichte dahinter.
Diaform vs. SurveyMonkey
SurveyMonkey ist für große Umfragen und Diagramme gemacht. Diaform ist für die Rückfrage gemacht.
Deine Kunden haben mehr zu sagen.
Schluss mit Rätselraten bei Ein-Wort-Antworten. Lass Diaform die Rückfragen stellen und finde heraus, was deine Kunden wirklich denken.
Dein erstes Gespräch steht in wenigen Minuten.