Diaform vs. Outset: große Studien oder laufendes Feedback

Outset ist eine komplette Research-Plattform für Insights-Teams. Diaform ist ein einfacheres Tool, mit dem du jede Woche von deinen Kunden hörst, per Sprache oder Text.

Ein Raster aus Videocall-Fenstern neben einem einzelnen Link, der sich zu einem Gespräch öffnet

Die kurze Antwort

Wähle Diaform, wenn

  • Du willst laufend Feedback von deinen eigenen Kunden
  • Die Einrichtung soll jeder in deinem Team schaffen
  • Jedes Gespräch soll sofort nach dem Ende in Slack landen

Wähle Outset, wenn

  • Du führst große Research-Studien in vielen Märkten durch
  • Du brauchst rekrutierte Teilnehmende oder Video-Interviews
  • Du willst Themen und Highlight-Videos aus vielen Interviews

Diaform vs. Outset auf einen Blick

FunktionDiaformOutset
Ideal fürLaufendes Feedback von deinen KundenResearch- und Insights-Teams
KI-RückfragenJa, bis zu 5 pro FrageJa
So antworten die LeuteSprache oder TextVideo, Sprache oder Text
Zusammenfassung jedes InterviewsJa, mit StimmungJa
Themen und Highlight-VideosNicht integriertJa
Bilder im Interview zeigenJa, ein Bild mit einer FrageJa
Teilnehmende rekrutierenNein, du lädst deine eigenen einJa

Wo Diaform besser passt

01

Einfach genug für jedes Team

Schreib deine Fragen, füge deine Produktdokumente hinzu und teile einen Link. Research-Erfahrung brauchst du nicht.

02

Du bestimmst, wie tief es nachfragt

Stell für jede Frage niedrig, mittel oder hoch ein, von einer Rückfrage bis zu fünf.

03

Feedback in deinen täglichen Tools

Jedes abgeschlossene Gespräch landet mit Stimmung und Kernpunkten in Slack. Per Webhook geht es überallhin.

Häufige Fragen.

Häufige Fragen zu Diaform und Outset.

Ja, für Teams, die vor allem mit ihren eigenen Kunden sprechen. Für große Studien mit rekrutierten Personen oder Video-Interviews passt Outset besser.

Deine Kunden haben mehr zu sagen.

Schluss mit Rätselraten bei Ein-Wort-Antworten. Lass Diaform die Rückfragen stellen und finde heraus, was deine Kunden wirklich denken.

Dein erstes Gespräch steht in wenigen Minuten.