Diaform vs. UserTesting: Video-Sessions oder KI-Gespräche

Mit UserTesting siehst du per Video zu, wie rekrutierte Leute dein Produkt nutzen. Diaform führt KI-Gespräche mit deinen eigenen Kunden und fasst jedes zusammen.

Eine Videokamera, die auf einen Bildschirm gerichtet ist, neben einem Gespräch in Sprechblasen

Die kurze Antwort

Wähle Diaform, wenn

  • Du willst von deinen eigenen Kunden hören
  • Du willst jede Woche Feedback, ohne Sessions zu buchen
  • Du liest lieber eine kurze Zusammenfassung, als ein Video zu schauen

Wähle UserTesting, wenn

  • Du brauchst Leute außerhalb deines Kundenstamms
  • Du willst per Video zusehen, wie Leute dein Produkt nutzen
  • Stakeholder wollen Clips und Highlight-Videos

Diaform vs. UserTesting auf einen Blick

FunktionDiaformUserTesting
Ideal fürLaufendes Feedback von deinen KundenZusehen, wie Leute dein Produkt nutzen
So antworten die LeuteGespräch per Sprache oder TextAufgezeichnetes Video
Teilnehmer-PanelNein, du lädst deine eigenen einJa, ein großes
Bildschirm- und VideoaufnahmeNeinJa
Highlight-ClipsNeinJa
Live moderierte SessionsNeinJa
Prototyp- und Website-TestsNeinJa

Was du mit Diaform bekommst

01

Deine eigenen Kunden

Schick einen Link per E-Mail, in deiner App oder auf deiner Website. Du hörst von Leuten, die dein Produkt schon nutzen.

02

Keine Sessions zu buchen

Die KI führt jedes Gespräch und stellt die Rückfragen. Kunden antworten, wann es ihnen passt.

03

Lesen statt schauen

Jedes Gespräch kommt als kurze Zusammenfassung mit Stimmung zurück. Kein Video, durch das du spulen musst.

Häufige Fragen.

Häufige Fragen zu Diaform und UserTesting.

Ja, wenn du Feedback von deinen eigenen Kunden willst. Wenn du ein Panel mit neuen Leuten oder Videos davon brauchst, wie sie dein Produkt nutzen, ist UserTesting die bessere Wahl.

Deine Kunden haben mehr zu sagen.

Schluss mit Rätselraten bei Ein-Wort-Antworten. Lass Diaform die Rückfragen stellen und finde heraus, was deine Kunden wirklich denken.

Dein erstes Gespräch steht in wenigen Minuten.