Diaform vs. User Interviews: zwei verschiedene Aufgaben

User Interviews hilft dir, Teilnehmende für Research zu finden und Termine zu planen. Diaform führt KI-Gespräche mit den Kunden, die du schon hast, per Sprache oder Text.

Eine Reihe leerer Wartezimmerstühle neben einem Handy, auf dem ein Gespräch läuft

Die kurze Antwort

Wähle Diaform, wenn

  • Du hast schon Kunden oder Nutzer, die du fragen kannst
  • Gespräche sollen laufen, ohne dass du Calls buchst
  • Du willst zu jedem Gespräch eine Zusammenfassung in Slack

Wähle User Interviews, wenn

  • Du brauchst Teilnehmende, die du selbst nicht erreichst
  • Du willst Hilfe bei Screening, Terminplanung und Incentives
  • Du willst dein eigenes Research-Panel verwalten

Diaform vs. User Interviews auf einen Blick

FunktionDiaformUser Interviews
HauptaufgabeFührt KI-Feedback-GesprächeFindet Teilnehmende für Research
KI führt das GesprächJa, per Sprache oder TextNicht der Fokus
Teilnehmer-PanelNein, du lädst deine eigenen einJa, ein großes
Screening von TeilnehmendenNicht integriertJa
TerminplanungNicht nötigJa
Incentive-ZahlungenNicht integriertJa
Eigenes Panel verwaltenNeinJa

Was du mit Diaform bekommst

01

Das Gespräch selbst

Diaform führt das Interview für dich, stellt Rückfragen und schreibt am Ende eine Zusammenfassung.

02

Kein Kalender-Jonglieren

Kunden antworten, wann es ihnen passt, am Handy oder Laptop. Es gibt keine Calls zu buchen oder zu führen.

03

Leute, die dein Produkt nutzen

Schick einen Link per E-Mail, in deiner App oder auf deiner Website. Deine Kunden können tippen oder sprechen.

Häufige Fragen.

Häufige Fragen zu Diaform und User Interviews.

Teilweise, denn beide machen verschiedene Dinge. User Interviews findet Teilnehmende, Diaform führt das Gespräch. Wenn du schon Kunden hast, die du fragen kannst, reicht dir Diaform vielleicht völlig.

Deine Kunden haben mehr zu sagen.

Schluss mit Rätselraten bei Ein-Wort-Antworten. Lass Diaform die Rückfragen stellen und finde heraus, was deine Kunden wirklich denken.

Dein erstes Gespräch steht in wenigen Minuten.