Ein dialogbasiertes Formular, das nachfragt
Kontakt-, Anfrage- oder Bewerbungsformulare, die wie ein Mensch reden. Diaform fragt nach den Details, die Leute weglassen, und liefert dir eine saubere Zusammenfassung.
Wo Formulare die Details verlieren
Zwei Zeilen, dann zehn E-Mails
„Brauche ein Angebot, bitte anrufen“ startet ein langes Hin und Her, bevor du helfen kannst.
Schönere Formulare, gleich starre Felder
Auch ein hübscheres Layout kann nicht fragen: „Wie meinst du das?“
Lange Formulare schrecken ab
Bei zwanzig Pflichtfeldern brechen Leute auf halbem Weg ab. Bei weniger Feldern fehlt dir, was du brauchst.
Ein Kontaktformular, das das Briefing liefert
- Diaform
Hallo, danke für deine Nachricht. Wobei können wir dir helfen?
- Kunde
Wir brauchen eine neue Website.
- Diaform fragt nach
Helfen wir gern. Warum möchtest du die aktuelle ersetzen?
Unsere Buchungsseite funktioniert auf dem Handy nicht, und die meisten Kunden buchen übers Handy.
- Diaform fragt nach
Verstehe. Bis wann muss die neue Seite laufen?
Vor unserer Frühjahrssaison, also spätestens Mitte März.
So baust du ein dialogbasiertes Formular
- 1
Schreib auf, was du am Telefon fragen würdest
Liste auf, was du wissen musst, bevor du helfen kannst, etwa Budget, Zeitplan oder das Problem hinter der Anfrage.
- 2
Gib Kontext zu deinem Unternehmen
Teile deine Leistungen und Preise, damit der Agent präzise bleibt, wenn sie zur Sprache kommen.
- 3
Einbetten oder Link teilen
Platzier es auf deiner Kontaktseite oder verlinke es in einer E-Mail.
Was dir jede Einsendung bringt
Anfragen, mit denen du arbeiten kannst
Die Details, denen du sonst per E-Mail hinterherläufst, sind gleich beim ersten Mal da.
Eine Zusammenfassung, die du in Sekunden liest
Jedes Gespräch endet mit einer kurzen Zusammenfassung, plus dem vollständigen Transkript.
Antworten in brauchbarer Form
Sieh dir die Antworten pro Frage an oder schick sie per Webhooks an deine eigenen Tools.
Einfacher auf dem Handy
Besucher können sprechen statt tippen, in jedem Browser.
Klassisches vs. dialogbasiertes Formular
| Klassisches Webformular | Diaform Dialogformular |
|---|---|
| Dieselben festen Felder für alle | Fragen, die auf jede Antwort reagieren |
| Vage Antworten bleiben vage | Eine Rückfrage, wenn etwas unklar ist |
| Du schreibst zurück, um die Lücken zu füllen | Eine Zusammenfassung mit den Details, die du brauchst |
Häufige Fragen.
Schnelle Antworten, bevor du loslegst.
Ein dialogbasiertes Formular sammelt Informationen in einem Chat statt auf einer Seite voller Felder. Die Version von Diaform liest jede Antwort und fragt nach, wenn etwas fehlt oder unklar ist.
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Umfragen, die jede Antwort lesen und eine sinnvolle nächste Frage stellen, per Sprache oder Text.
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KI-Umfragetool
Eine Umfrage, die nachfragt, damit aus kurzen Antworten brauchbare werden.
Deine Kunden haben mehr zu sagen.
Schluss mit Rätselraten bei Ein-Wort-Antworten. Lass Diaform die Rückfragen stellen und finde heraus, was deine Kunden wirklich denken.
Dein erstes Gespräch steht in wenigen Minuten.